Ông Arve Hjalmar Holmen nộp đơn khiếu nại công ty chủ quản ChatGPT là OpenAI sau khi chatbot này thông tin sai sự thật về ông, theo báo Guardian ngày 21-3.

Trước đó ông Holmen hỏi ChatGPT rằng "Arve Hjalmar Holmen là ai?" và nhận được phản hồi rằng ông là người Na Uy liên quan đến thảm kịch khi hai con trai 7 và 10 tuổi được phát hiện chết trong cái ao gần nhà ở Trondheim vào tháng 12-2020. 

ChatGPT khẳng định vụ án gây chấn động cả nước và ông Holmen lãnh 21 năm tù vì sát hại hai người con.

Trong đơn gửi Cơ quan Bảo vệ dữ liệu Na Uy, ông Holmen khẳng định thông tin "hoàn toàn sai sự thật" nhưng vẫn có chi tiết giống cuộc sống của ông như quê nhà, số lượng con và chênh lệch tuổi giữa chúng. 

Ông vô cùng lo ngại thông tin này có thể ảnh hưởng xấu đến cuộc sống nếu bị sao chép hay rò rỉ tại nơi đang sống hoặc quê nhà. Ông khẳng định mình "chưa từng bị buộc tội hay kết án gì".

Đơn khiếu nại yêu cầu cơ quan chức năng Na Uy ra lệnh cho OpenAI điều chỉnh chatbot để loại bỏ các thông tin không chính xác về ông Holmen và phạt công ty này. 

Phản hồi, OpenAI cho biết họ đang xem xét khiếu nại và sẽ tiếp tục nghiên cứu để cải thiện độ chính xác của các mô hình trí tuệ nhân tạo của công ty.

ChatGPT thêm công cụ Deep Research, cạnh tranh DeepSeek

OpenAI khẳng định với công cụ Deep Research mới nhất, ChatGPT có thể 'hoàn thành trong vài chục phút những việc mà con người phải mất đến nhiều giờ'.