Bất ngờ nhận thông báo từ ngành điện

Ông Lê Xuân Hoài (76 tuổi, ngụ tại tổ dân phố 5, thị trấn Phố Châu, huyện Hương Sơn, Hà Tĩnh) không khỏi bất ngờ khi nhận được thông báo từ ngành điện lực rằng ngôi nhà của vợ chồng ông không sử dụng đến lại phát sinh tiền sử dụng điện gần chục triệu đồng.

Ông Hoài cho biết gia đình ông có hai căn nhà, một căn đang sử dụng tại thị trấn Phố Châu và một căn nhà khác tại xã Sơn Châu (huyện Hương Sơn) đã bỏ trống từ năm 2018 đến nay.

Căn nhà tại xã Sơn Châu mặc dù nhiều năm nay không sử dụng đến, song gia đình ông vẫn ký hợp đồng mua bán điện, nhằm duy trì nguồn điện để thỉnh thoảng vợ chồng ông ghé về dọn dẹp, thắp hương ngày rằm. Mỗi tháng căn nhà này phát sinh tiền điện rất ít, tháng cao nhất tiền điện cũng chưa đến 20 ngàn đồng.

Thế nhưng đầu năm 2025, Điện lực huyện Hương Sơn gửi cho ông Hoài hai hóa đơn tiền sử dụng điện đối với căn nhà bỏ trống. Trong đó hóa đơn tiền sử dụng điện tháng 1-2025 là gần 7 triệu đồng, và một hóa đơn sử dụng điện khoảng 10 ngày đầu tháng 2-2025 với số tiền gần 2,6 triệu đồng.

Bàng hoàng vì tiền điện tháng 1-2025 tăng gấp gần 350 lần so với những tháng trước đó, gia đình ông Hoài nhanh chóng liên lạc với ngành điện lực để làm rõ.

Ngày 8-2, đại diện Điện lực huyện Hương Sơn và gia đình ông Hoài đã về ngôi nhà bỏ trống để kiểm tra hiện trường, tại đây ghi nhận đường dây đoạn từ sau đồng hồ điện dẫn vào ngôi nhà của ông Hoài chạm chập vào dây chịu lực của cáp viễn thông treo trên cột của viễn thông, việc này dẫn đến rò rỉ điện khiến chỉ số tháng 1-2025 tăng cao.

Ông Hoài khẳng định đường dây điện của gia đình ông có trước thời điểm cột viễn thông được dựng trước cửa nhà. 

Gia đình ông không móc, neo đường dây điện vào cột viễn thông mà do phía nhân viên đơn vị viễn thông tự làm để chỉnh trang cảnh quan, việc này đã dẫn đến sự cố rò rỉ điện khiến hóa đơn tiền điện tăng đột biến, yêu cầu phía viễn thông chi trả toàn bộ số tiền điện phát sinh gần 10 triệu đồng.

Các đơn vị liên quan nói gì?

Ngày 23-4, trao đổi với Tuổi Trẻ Online, ông Nguyễn Hồng Tân - giám đốc Điện lực huyện Hương Sơn - cho biết có sự cố chạm chập điện sau đồng hồ của hộ gia đình ông Lê Xuân Hoài khiến tiền điện tháng 1-2025 và 10 ngày đầu tháng 2-2025 tăng cao đột biến.

“Do đường dây điện bị chạm chập dẫn đến việc người dân không sử dụng nhưng chỉ số điện vẫn tăng. Đường dây bị chạm chập phía sau đồng hồ nên ngành điện lực vẫn phải truy thu số tiền điện phát sinh theo quy định. Hiện gia đình ông Hoài đã nộp đủ số tiền cho ngành điện lực” - ông Tân nói.

Ông Bùi Hoàng Giáp - giám đốc Trung tâm viễn thông huyện Hương Sơn - cho biết xác nhận sự cố chạm chập dây điện của gia đình ông Hoài trên cột viễn thông của đơn vị dẫn đến sản lượng điện tăng vọt.

Theo ông Giáp, gia đình ông Hoài tự ý kéo dây điện qua cột cáp viễn thông của đơn vị. Thời gian đầu không xảy ra sự cố gì, song vỏ nhựa đường dây điện sử dụng lâu dài bị “lão hóa”, cộng với việc đường dây bị cây cối đè lên chạm lên kẹt cáp của cột viễn thông dẫn đến chạm chập, tiêu hao điện.

“Sau sự việc, ông Hoài đã đến làm việc với đơn vị, chúng tôi cũng giải thích rằng việc néo đường dây điện trên cột cáp viễn thông phải có sự đồng ý của đơn vị chủ quản để đảm bảo an toàn chứ không được tự ý được. Vì vậy phía ông Hoài đề nghị đơn vị trả tiền điện phát sinh do sự cố chạm chập thì chúng tôi không đồng ý được” - ông Giáp nói.

Cũng theo ông Giáp, đường dây điện của ông Hoài mới chỉ sử dụng ít năm nay, trong khi cột cáp viễn thông được dựng trước đó. 

Trong khi đó, ông Hoài khẳng định đường dây điện của gia đình sử dụng hàng chục năm nay và cột viễn thông được dựng sau này.

‘Một chạm’ cho khách hàng, dùng điện mùa nóng không lo tiền điện tăng cao

Khách hàng có thể tra cứu, quản lý mọi thông tin về điện, có thể chủ động theo dõi chỉ số điện năng tiêu thụ hàng ngày, đặt ngưỡng cảnh báo sử dụng điện, tự tính hóa đơn tiền điện… chỉ với “1 chạm” trên thiết bị di động thông minh.