Chủ nhật, ngày 27 tháng 9 năm 2020
-
Từ năm 2021, có thể dùng điện một giá?
TTO - Sẽ lấy ý kiến về điện một giá để tăng thêm lựa chọn cho người dân, điều chỉnh cách tính bậc thang giá điện sinh hoạt, cơ sở lưu trú du lịch, doanh nghiệp logistic áp dụng giá điện sản xuất...
-
Phát hiện hơn 6.200 trường hợp sai chỉ số hóa đơn tiền điện
TTO - Qua kiểm tra tại 5 tổng công ty điện lực trực thuộc, Tập đoàn Điện lực Việt Nam cho biết có 6.271 trường hợp phải điều chỉnh và xử lý hóa đơn sai, hỏng do sai chỉ số, chiếm tỉ lệ 0,022% tổng số khách hàng.
-
EVN kết luận kiểm tra hóa đơn tiền điện tăng vọt: Sai sót là cá biệt, đã kỷ luật hàng loạt cán bộ
TTO - EVN nói việc sai sót là cá biệt, nhưng các đơn vị cũng đã kỷ luật hàng loạt cán bộ quản lý có liên quan việc ghi chỉ số, lập hóa đơn tiền điện.
-
Giải quyết từ gốc để người dân thôi bức xúc với tiền điện
TTO - Điệp khúc nắng nóng, tiền điện tăng dù ngành điện đã giải thích, đi kiểm tra nhưng dường như chưa làm nguội nỗi bức xúc của người tiêu dùng. Cần thêm những biện pháp giải quyết vấn đề từ gốc.
-
Những trường hợp ghi sai tiền điện do khách hàng vắng nhà nên phải tạm tính
TTO - Qua kiểm tra thực tế, một số trường hợp ghi sai và phải điều chỉnh hóa đơn tiền điện chủ yếu rơi vào khách hàng vắng nhà là bất khả kháng và phải tạm tính nhưng sau đó được điều chỉnh, rà soát lại để truy thu/thoái hoàn tiền cho khách hàng.
-
Chỉ số điện tăng hơn 30%, nhân viên sẽ kiểm tra lại dữ liệu ngay
TTO - Tập đoàn Điện lực Việt Nam chỉ đạo các công ty thành viên thiết lập các nấc kiểm tra, kiểm soát trong quy trình xác nhận số liệu chỉ số côngtơ, lập hóa đơn tiền điện, phúc tra và công tác dịch vụ khách hàng từ ngày 1-7.
-
2 tháng gần đây, mỗi tháng có hơn 2.000 vụ ghi sai chỉ số côngtơ
TTO - Đây là số lượng sai sót mỗi tháng (thời gian gần đây) được công bố tại buổi kiểm tra ở Tổng công ty Điện lực miền Bắc. Việc sai sót chủ yếu ở nhóm côngtơ cơ.
-
Khách hàng nhận hóa đơn 10 triệu vì rò điện, ngành điện hỗ trợ 50%
TTO - Một hộ dân tại Nho Quan, Ninh Bình nhận được hóa đơn tiền điện lên tới hơn 10 triệu đồng, khi lượng điện sử dụng tăng tới gần 3.500 số/tháng do rò rỉ đường dây, và ngành điện đã phải hỗ trợ thanh toán hơn 50%.
-
Nhiều hóa đơn tiền điện tăng đột biến, EVN thiết lập ‘cảnh báo tự động’
TTO - Cùng với quy trình ghi chỉ số, lập hóa đơn đã được ban hành, Tập đoàn Điện lực Việt Nam cho biết sẽ bổ sung thêm 2 bước trong quy trình và thiết lập cảnh báo tự động nhằm hạn chế tối đa sai sót với hóa đơn tiền điện.
-
EVN: Được phép ghi hóa đơn 'nhiều tháng như một' để tạm tính
TTO - Lý giải việc hóa đơn tiền điện nhiều tháng liền giống nhau, lãnh đạo Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) cho biết có thể do nhân viên không gặp được khách hàng nên ghi chỉ số như vậy để tạm tính và điều này là được phép.
Đọc nhiều
-
Tước danh hiệu 'Người đẹp du lịch Quảng Bình' vì làm mất uy tín hình ảnh cuộc thi
-
Đánh thuốc mê lấy vàng khách đi xe, tên trộm bị bác tài chở thẳng tới công an
-
Lăng Nguyễn Hữu Hào - thân phụ Nam Phương hoàng hậu - danh thắng bị lãng quên
-
Bầu cử tổng thống Mỹ: Ông Trump hừng hực, Đảng Dân chủ lo
-
Bùng nổ người nổi tiếng bán hàng online ''giá cắt cổ'
-
Ảnh vệ tinh: Vỡ đập gần khu hạt nhân Triều Tiên
