Ở cả hai nơi, khán giả đều đã không lấp đầy sân vận động như mong đợi. Chỉ 2/3 số ghế trong sân là có chủ, trong đó không ít khán giả, bao gồm nhiều hoa hậu, người mẫu, diễn viên, ca sĩ nổi tiếng đi theo diện vé mời. Sát giờ diễn, tất cả hạng vé đều được phe vé hạ giá 50% so với giá niêm yết.

Đáng tiếc nhất là chất lượng âm thanh, ánh sáng và màn hình phục vụ hai đêm diễn đều không đạt chuẩn như lời cam kết từ ban tổ chức phía VN. Màn hình ít và nhỏ, ánh sáng chưa đủ để tạo nên một sân khấu đầy sức hút cùng dàn âm thanh khi rè khi rõ, lại dội tứ phía khiến nhiều khán giả thất vọng. Dù vậy, phần lớn khán giả vẫn tỏ ra hào hứng hát và nhiệt tình cổ vũ cho bốn “chàng trai đường phố”.

Backstreet Boys cũng đã dành hết nhiệt huyết của họ trong thời điểm hiện tại và rất tôn trọng khán giả khi đã hát “sống” toàn bộ chương trình dù phải chịu cảnh hụt hơi ở các đoạn cao trào hay ca khúc có tiết tấu nhanh. Họ cũng tạo được cảm tình khi mời khán giả dành một phút tưởng niệm các nạn nhân bị động đất và sóng thần tại Nhật Bản cũng như không bỏ qua bất cứ cơ hội nào để khen ngợi và cảm ơn các khán giả VN.

Bỏ qua thất bại về mặt doanh thu, This is us của Backstreet Boys tại VN vẫn được coi là thành công bởi đã diễn ra khá suôn sẻ.

Backstreet Boys không chỉ “vang bóng một thời”Sô ngoại khởi động lạiHai thành viên Backstreet Boys đã đến TP.HCMBảo đảm an ninh trong đêm diễn của Backstreet BoysBackstreet Boys đến Việt Nam vào cuối tháng 3Dàn âm thanh "khủng" phục vụ BackStreet BoysBackstreet Boys: “Chúng tôi sẽ dành hết nhiệt huyết cho các bạn!”