Theo tờ South China Morning Post ngày 4-4, một chuyến bay của hãng Shenzhen Airlines bay từ Thâm Quyến đến Thượng Hải bị hoãn hai tiếng vì một tiếp viên hàng không bị cắn vào tay trong lúc cố gắng can ngăn cuộc ẩu đả của hành khách.

Sự việc xảy ra vào ngày 1-4 khi máy bay chuẩn bị cất cánh. Xung đột nổ ra giữa hai nữ hành khách ngồi gần nhau khi một người phàn nàn về mùi cơ thể của người ngồi cạnh, trong khi người kia đáp trả bằng cách bảo mùi nước hoa của người còn lại quá nồng.

Tranh cãi bằng lời nói nhanh chóng leo thang thành ẩu đả tay chân, buộc phi hành đoàn phải can thiệp.

Hai nữ tiếp viên cùng hai đồng nghiệp nam đã cố gắng tách hai hành khách đang xô xát. Trong một video quay lại khung cảnh can ngăn, một tiếp viên hét lên: “Mở miệng ra! Chị đang cắn tôi đấy!”.

Hậu quả, tiếp viên này bị thương nhẹ ở cánh tay và phải nhập viện để kiểm tra ngay sau đó. Hãng bay sau đó xác nhận tình trạng của cô không nghiêm trọng.

Sau vụ việc, cảnh sát đã đưa hai nữ hành khách rời khỏi máy bay. Toàn bộ hành khách khác phải rời khỏi khoang và lên lại máy bay sau hai giờ chờ đợi.

Shenzhen Airlines sau đó ra tuyên bố: “Chúng tôi luôn cố gắng bảo vệ quyền lợi hợp pháp của cả hành khách và nhân viên. Chúng tôi kêu gọi hành khách tuân thủ các quy tắc và có ý thức khi đi lại”.

Vụ việc ngay lập tức gây xôn xao trên mạng xã hội Trung Quốc, nhiều ý kiến cho rằng hai hành khách này nên bị cấm sử dụng các phương tiện giao thông công cộng trong tương lai vì hành vi thiếu kiểm soát.

Một số người đồng cảm với sự khó khăn của công việc này, đồng thời lo ngại về nguy cơ lây nhiễm bệnh từ vết cắn và khuyên tiếp viên bị thương nên tiêm vắc xin phòng ngừa.

Những vụ ẩu đả trên máy bay không phải là hiếm ở Trung Quốc. Tháng 5 năm ngoái, hai nam hành khách trên chuyến bay từ Đài Bắc đến Los Angeles đã đánh nhau vì tranh chấp chỗ ngồi. Khi tiếp viên cố can ngăn, một trong hai người đã đánh vào đầu cô. Sau khi máy bay hạ cánh, cả hai hành khách này đều bị cảnh sát bắt giữ.

Vụ việc lần này một lần nữa đặt ra vấn đề về ý thức và hành vi của hành khách trên máy bay, cũng như khó khăn mà tiếp viên hàng không phải đối mặt trong việc duy trì trật tự trên chuyến bay.

Hành khách chặn đầu máy bay vì lỡ chuyến

Trong nỗ lực tuyệt vọng, một nam hành khách bị lỡ chuyến đã lao ra đường băng, vẫy tay nhằm thu hút sự chú ý của phi công, ngăn máy bay khởi hành.