Các diễn giả trao đổi tại Diễn đàn cấp cao AIT: Quản trị và lãnh đạo dẫn đầu tổ chức trong thời đại AI ngày 1-8 - Ảnh: BÌNH MINH
Diễn đàn cấp cao AIT: Quản trị và lãnh đạo dẫn đầu tổ chức trong thời đại AI do Viện Công nghệ châu Á tại Việt Nam (AITCV) và Trường Quản lý (SOM AIT) đồng tổ chức ngày 1-8.
Theo các diễn giả, tư duy phản biện, phân tích dữ liệu, đặt câu hỏi đúng và chuyển hóa kiến thức thành hành động sẽ là những yếu tố tạo nên sự khác biệt của người trẻ khi bước vào thị trường lao động thời đại AI.
Cần không ngừng học hỏi với sự tò mò
Bà Văn Thị Hồng Hạnh - Giám đốc nhân sự Home Credit - nhận định với người trẻ, kiến thức phần lớn được trang bị thông qua chương trình đào tạo và quá trình học tập tại trường. Tuy nhiên yếu tố tạo nên sự khác biệt giữa các ứng viên là tư duy phản biện và khả năng phân tích dữ liệu.
"AI luôn gắn chặt với dữ liệu, từ cách dữ liệu được tổ chức đến quá trình làm sạch để hệ thống AI có thể khai thác và sử dụng hiệu quả. Vì vậy năng lực về công nghệ và dữ liệu không còn là lợi thế cạnh tranh mà trở thành yêu cầu bắt buộc với lao động", bà Hạnh phân tích.
Cùng với nắm vững mô hình và tư duy kinh doanh, sinh viên cần am hiểu công nghệ, dữ liệu và duy trì tinh thần luôn tò mò học hỏi khi bước vào môi trường doanh nghiệp. Đây là những yêu cầu không thể thỏa hiệp trong bối cảnh môi trường làm việc đang chuyển đổi mạnh mẽ theo hướng ứng dụng AI.
Trong khi đó bà Phạm Thị Quý Hiền - Giám đốc nhân sự Masan Consumer Holdings - nhấn mạnh sinh viên cần không ngừng học hỏi với sự tò mò, cởi mở, sẵn sàng tiếp nhận kiến thức mới và thích nghi với môi trường.
Theo bà, việc học chỉ thực sự có ý nghĩa khi được áp dụng vào thực tế nên cần vận dụng kiến thức đã tiếp thu thay vì chỉ dừng lại ở lý thuyết. "Cần khả năng đặt đúng câu hỏi bởi đây là điều kiện quan trọng để tiếp tục phát triển và tiến xa hơn trong công việc cũng như quá trình học tập", bà Hiền chia sẻ.
Học tập liên tục là yêu cầu bắt buộc
Bà Văn Thị Hồng Hạnh cho rằng AI đang thúc đẩy quá trình thu hẹp hoặc loại bỏ một số vai trò trong doanh nghiệp. Nhiệm vụ của lãnh đạo doanh nghiệp gồm CEO và lãnh đạo nhân sự là dự báo sự thay đổi của tổ chức, xác định công việc sẽ biến chuyển như thế nào và thiết kế lại các vai trò để phù hợp với bối cảnh mới.
"Các chương trình đào tạo nâng cao kỹ năng và đào tạo lại kỹ năng cần được triển khai dài hạn, phải được thiết kế riêng cho từng nhóm nhân sự bởi mức độ tác động của AI đến mỗi nhóm lao động khác nhau, không thể áp dụng một chương trình đào tạo chung cho tất cả", bà Hạnh gợi ý.
Còn ông Santhosh Mahendiran - Giám đốc khối dữ liệu và phân tích của Techcombank - nhận định các nhà lãnh đạo không thể khẳng định mình có sẵn mọi câu trả lời. Việc thừa nhận chưa có lời giải không phải là điểm yếu mà thành động lực để tiếp tục tìm kiếm, học hỏi và thích ứng với thay đổi.
"Hãy xem việc học tập liên tục là yêu cầu bắt buộc với mỗi cá nhân, cần thường xuyên tự đánh giá sự tiến bộ của bản thân và duy trì việc học mỗi ngày", ông nói.
Lãnh đạo trong kỷ nguyên AI rất cần sự đồng cảm
Theo bà Phạm Thị Quý Hiền, bên cạnh năng lực công nghệ và chuyên môn, sự đồng cảm là một trong những phẩm chất không thể thiếu của người lãnh đạo. Khi AI được triển khai mạnh mẽ ở mọi cấp độ và phòng ban, người lãnh đạo cần đóng vai trò điều phối, định hướng và dẫn dắt tổ chức thích ứng với tốc độ thay đổi.
Thực tế nhiều nhân sự bày tỏ lo lắng, mệt mỏi và áp lực khi chứng kiến các bộ phận khác triển khai AI với tốc độ rất nhanh. Điều này đòi hỏi lãnh đạo phải quan sát, thấu hiểu cảm xúc và những băn khoăn của đội ngũ để đưa ra định hướng phù hợp, giúp các phòng ban đồng hành thay vì bị tách biệt.
"Sự đồng cảm không chỉ dừng ở cảm thông mà còn là khả năng lắng nghe, điều hướng, thiết lập định hướng rõ ràng và tạo động lực để tập thể cùng tiến lên", bà Hiền nhấn mạnh.
Tối đa: 1500 ký tự
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đầu tiên bình luận