Yamaha Motor Việt Nam vừa công bố kế hoạch triển khai dịch vụ sạc và đổi pin cho xe máy điện tại thị trường trong nước.

Theo đó, dịch vụ sẽ được áp dụng trước tại Hà Nội từ ngày 1-1-2026, sau đó mở rộng sang TP.HCM từ ngày 1-4-2026, thông qua hệ thống đại lý Yamaha Town và đối tác ZuttoRide Việt Nam.

Dịch vụ này được thiết kế riêng cho người dùng Yamaha NEO’s - mẫu xe máy điện duy nhất Yamaha đang phân phối chính hãng tại Việt Nam. Xe sử dụng động cơ điện YIPU 2 cùng pin lithium-ion có thể tháo rời, mỗi pin nặng khoảng 8kg, cho phép người dùng linh hoạt sạc hoặc thay thế khi cần. Yamaha NEO’s hỗ trợ lắp tối đa hai pin, với quãng đường di chuyển theo công bố lên đến 144km.

Theo Yamaha Motor Việt Nam, việc sử dụng pin tháo rời là nền tảng để hãng triển khai các hình thức hỗ trợ như đổi pin nhanh, mượn pin hoặc giao pin tận nơi. Trong trường hợp cần thiết, nhân viên kỹ thuật có thể mang pin đã sạc đầy đến vị trí của khách hàng và tiến hành thay pin trong thời gian ngắn.

Bên cạnh đó, thông qua ứng dụng Y-Connect, người dùng có thể theo dõi tình trạng pin và dung lượng còn lại, từ đó chủ động hơn trong quá trình sử dụng xe.

Dịch vụ mới bao gồm các hạng mục sạc pin, đổi pin và giao pin miễn phí 24/7 dành cho người dùng Yamaha NEO’s tại Hà Nội và TP.HCM. Khách hàng có thể trực tiếp đến hệ thống đại lý Yamaha Town để đổi hoặc mượn pin, hoặc lựa chọn hình thức giao pin tận nơi khi phát sinh nhu cầu.

Gói dịch vụ cũng tích hợp cứu hộ đường bộ, vá lốp xe điện khi gặp sự cố và hỗ trợ vận chuyển xe trong bán kính tối đa 50km tại Hà Nội, tính từ khu vực hồ Hoàn Kiếm. Thời gian phục vụ được công bố liên tục, bao gồm cả ngày lễ và Chủ nhật.

Song song với việc triển khai dịch vụ, Yamaha Motor Việt Nam thông báo chương trình tặng thẻ “Thành viên xe điện Yamaha” cho khách hàng sở hữu Yamaha NEO’s tại Hà Nội, bao gồm cả những trường hợp mua xe trong giai đoạn từ ngày 1-1-2026 đến hết ngày 21-12-2026.

Theo đó chủ xe sẽ được hưởng các dịch vụ hỗ trợ miễn phí trong vòng một năm kể từ ngày kích hoạt thẻ, với thời hạn sử dụng tối đa đến hết ngày 31-12-2027.

Việc Yamaha Motor Việt Nam đưa vào vận hành dịch vụ sạc và đổi pin cho xe điện được đánh giá là bước bổ sung quan trọng về mặt hậu mãi, trong bối cảnh thị trường xe máy điện tại Việt Nam vẫn đang ở giai đoạn đầu phát triển và các mô hình hỗ trợ người dùng còn trong quá trình hoàn thiện.

Mua xe máy online trên sàn thương mại điện tử: Tiện lợi hay 'canh bạc' rủi ro?

Xu hướng mua xe máy online đang nở rộ, song dù tiện lợi và nhiều ưu đãi, hình thức này cũng tiềm ẩn một số rủi ro.