Phát biểu tại lễ khánh thành, ông Võ Hoàng Trung Dũng - Phó chủ tịch UBND xã Thái Mỹ, Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công xã - cho biết công trình chính thức được khánh thành sau thời gian nỗ lực triển khai.

Với tổng mức đầu tư hơn 2 tỉ đồng, công trình đã được cải tạo, sửa chữa toàn diện trên nền trụ sở cũ nhưng với tư duy thiết kế hoàn toàn mới.

Không chỉ dừng lại ở việc chỉnh trang diện mạo khang trang, sạch đẹp, UBND xã đã tập trung nguồn lực trọng điểm vào việc trang bị hệ thống hạ tầng công nghệ thông tin đồng bộ và trang thiết bị hiện đại.

Từ hệ thống kiosk tra cứu thông tin tự động, máy lấy số thứ tự thông minh đến các trang thiết bị làm việc chuẩn số hóa cho cán bộ, công chức... tất cả đều hướng tới mục tiêu tối ưu hóa quy trình nghiệp vụ. Bên cạnh nguồn ngân sách nhà nước, công trình còn nhận được sự đồng hành, chung tay từ nguồn lực xã hội hóa.

Việc đưa trung tâm đi vào hoạt động với cơ sở vật chất hiện đại là bước chuyển mình mạnh mẽ từ tư duy "quản lý" sang tư duy "phục vụ". Một không gian tiếp dân văn minh, hiện đại sẽ giúp bà con cảm thấy thoải mái, tin tưởng hơn khi đến liên hệ công tác.

Bên cạnh đó, việc ứng dụng công nghệ hiện đại giúp rút ngắn thời gian chờ đợi, minh bạch hóa quá trình giải quyết hồ sơ, giảm thiểu phiền hà, từ đó nâng cao chỉ số hài lòng của người dân và doanh nghiệp. "Đây là nền tảng cốt lõi để xây dựng một nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, góp phần cùng TP.HCM thực hiện thành công mục tiêu chuyển đổi số và xây dựng đô thị thông minh từ cấp cơ sở", ông Võ Hoàng Trung Dũng nói.

Thay mặt Đảng ủy xã, bà Trương Nữ Hoàng Thanh Bình - Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã - biểu dương tinh thần trách nhiệm của UBND xã, trung tâm và các đơn vị liên quan đã nỗ lực hoàn thành công trình đúng tiến độ, đảm bảo chất lượng và thẩm mỹ.

Để trung tâm thực sự trở thành "địa chỉ tin cậy" của người dân, bà Trương Nữ Hoàng Thanh Bình đề nghị UBND xã và tập thể cán bộ trung tâm lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo cao nhất. Với hệ thống hạ tầng hiện đại đã được trang bị, trung tâm phải đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ, hướng dẫn bà con thực hiện dịch vụ công trực tuyến, phấn đấu rút ngắn tối đa thời gian giải quyết hồ sơ so với quy định.

Chính thức ra mắt Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.HCM, tiếp nhận cùng lúc 500 - 700 người

Sáng 31-12, sau khi đi bằng metro số 1 đến Trung tâm Phục vụ hành chính công TP.HCM, lãnh đạo TP.HCM đã dự lễ ra mắt, chính thức đưa trung tâm này thành đầu mối tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính của thành phố.