Khánh thành Trung tâm phục vụ hành chính công xã Củ Chi

Chiều 11-8, UBND xã Củ Chi tổ chức lễ khánh thành Trung tâm phục vụ hành chính công với sự tham dự của ông Hứa Quốc Hưng - bí thư Đảng ủy, chủ tịch HĐND xã Củ Chi, cùng lãnh đạo HĐND, UBND, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam xã Củ Chi, lãnh đạo các phòng ban chuyên môn và đại diện các hộ dân trên địa bàn xã.

Ông Phạm Kiều Hưng - phó bí thư Đảng ủy, chủ tịch UBND xã Củ Chi - cho biết buổi lễ diễn ra trong không khí trang trọng, thể hiện quyết tâm của Đảng bộ và chính quyền xã trong việc xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và tổ chức.

Trong giai đoạn đầu vận hành, Trung tâm phục vụ hành chính công xã Củ Chi chịu áp lực lớn do dân số đông, nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính cao trong khi cơ sở vật chất còn hạn chế, đặc biệt là không gian tiếp đón chật hẹp.

Trước thực trạng này, UBND xã đã chủ động khảo sát, nâng cấp trụ sở với quy mô phù hợp, vừa đáp ứng tốt hơn nhu cầu phục vụ, vừa chào mừng Đại hội đại biểu Đảng bộ xã lần thứ I.

Nâng cấp toàn diện, hướng tới chính quyền phục vụ

Theo ông Phạm Kiều Hưng, sau một tháng hoạt động (từ 1-7 đến 31-7), Trung tâm phục vụ hành chính công xã Củ Chi đã tiếp đón 6.826 lượt người dân, tiếp nhận 5.091 hồ sơ, giải quyết đúng hạn 4.811 hồ sơ (tỉ lệ 100%) và thu phí, lệ phí 68,94 triệu đồng.

Trung tâm đang tiếp tục xử lý, giải quyết 280 hồ sơ theo quy trình, thủ tục có thời hạn theo quy định. Kết quả này thể hiện sự nỗ lực, trách nhiệm tham mưu của công chức các phòng cùng sự điều phối, điều hành, kiểm soát hiệu quả của trung tâm, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và cải thiện mức độ hài lòng của tổ chức, công dân khi thực hiện thủ tục hành chính.

Hướng tới chào mừng Đại hội đại biểu Đảng bộ xã Củ Chi lần thứ I, nhiệm kỳ 2025-2030, UBND xã Củ Chi đã hoàn thành công trình sửa chữa, nâng cấp và đưa vào hoạt động trụ sở Trung tâm phục vụ hành chính công - một dấu ấn quan trọng trong công tác cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Công trình có diện tích 100m², được cải tạo toàn diện khu vực tiếp dân, thay mới hệ thống điện, lắp đặt máy lạnh, bàn ghế, quầy giao dịch và trang bị đầy đủ thiết bị hỗ trợ hiện đại.

Với diện mạo mới và quy trình chuyên nghiệp, Trung tâm phục vụ hành chính công xã Củ Chi vừa nâng cao điều kiện làm việc cho cán bộ, vừa cải thiện trải nghiệm của người dân, khẳng định quyết tâm xây dựng mô hình "chính quyền phục vụ".

Trong thời gian tới, Trung tâm phục vụ hành chính công xã Củ Chi sẽ tiếp tục củng cố, hoàn thiện mô hình hoạt động của trung tâm theo phương châm "Hiệu năng - hiệu lực - hiệu quả", bảo đảm bộ máy vận hành tinh gọn, chuyên nghiệp; hoạt động đúng chức năng, đúng thẩm quyền; là biểu tượng của mô hình "chính quyền phục vụ", là cầu nối tin cậy giữa chính quyền và người dân, góp phần xây dựng một nền hành chính hiện đại, vì dân, gần dân và do dân.

Hơn 1 tuần, xã Củ Chi tiếp nhận, giải quyết 1.600 hồ sơ cho người dân

Xã Củ Chi, TP.HCM là xã có dân số đông nhất trong 7 xã sau sáp nhập tại địa bàn huyện Củ Chi (cũ) với khoảng 128.000 người. Sau hơn 1 tuần, Trung tâm phục vụ hành chính công xã đã xử lý khoảng 1.600 hồ sơ cho người dân.