Ngày 9-9, Vietnam Airlines cho biết chuyến bay VN51 từ TP.HCM đi London ngày 8-9 đã phải chuyển hướng, hạ cánh tại sân bay Frankfurt (Đức) do hoạt động khai thác tại sân bay Heathrow và nhiều sân bay khác ở Anh bị gián đoạn.

Theo kế hoạch, chuyến bay sẽ tiếp tục hành trình từ Frankfurt đến London lúc 7h ngày 9-9.

Ở chiều ngược lại, chuyến VN50 từ London đi TP.HCM ngày 9-9 được điều chỉnh giờ khởi hành, dự kiến cất cánh lúc 9h40 (giờ địa phương).

Nhà chức trách Anh thông báo hoạt động kiểm soát không lưu đã bắt đầu được khôi phục. Tuy nhiên, sân bay Heathrow vẫn hạn chế tiếp nhận các chuyến bay đến để xử lý lượng lớn chuyến bay bị ảnh hưởng. Vì vậy, lịch khai thác của Vietnam Airlines có thể tiếp tục thay đổi tùy tình hình thực tế.

Đối với chuyến VN51 chuyển hướng đến Frankfurt, hãng đã phối hợp với các đơn vị liên quan cung cấp đồ ăn, nước uống cho hành khách tại khu vực quá cảnh trong thời gian chờ tiếp tục hành trình.

Tại London, hành khách trên chuyến VN50 cũng đã được thông báo về giờ khởi hành mới và các phương án hỗ trợ cần thiết.

Vietnam Airlines cho biết đang theo dõi sát tình hình, đồng thời làm việc với nhà chức trách, sân bay và các đơn vị liên quan để cập nhật phương án khai thác, hỗ trợ hành khách sớm tiếp tục hành trình.

Hành khách có kế hoạch đến hoặc đi từ London trong thời gian này được khuyến nghị thường xuyên kiểm tra tình trạng chuyến bay trên website, ứng dụng Vietnam Airlines và các kênh chăm sóc khách hàng chính thức.

Vé máy bay hạ nhiệt, khứ hồi rẻ ngang một chiều dịp cao điểm

Nhiều đường bay nội địa trong tháng 9 và 10 có giá thấp hơn 30-50% so với dịp hè và lễ 2-9, khi nhu cầu đi lại giảm trong khi các hãng vẫn duy trì nguồn cung ghế lớn.