Chị Diễm Quỳnh, hành khách bay chặng TP.HCM - Đà Nẵng, cảm nhận rõ không khí cao điểm khi có mặt tại sân bay Tân Sơn Nhất: "Tôi thấy không khí tại sân bay hôm nay rất nhộn nhịp, có lẽ vì gần 2-9 nên mọi người tranh thủ về thăm quê hoặc đi du lịch.

Tôi rất ấn tượng với quy trình làm việc của Vietjet. Các bạn nhân viên nhiệt tình hướng dẫn, giúp quy trình ký gửi hành lý diễn ra nhanh chóng và thuận lợi."

Để phục vụ lượng khách tăng cao, hãng tăng cường nhân viên mặt đất tại các khu vực trọng yếu, chủ động hướng dẫn và phân luồng hành khách ngay từ khi vào nhà ga.

Tại quầy làm thủ tục và kiosk, hành khách được hỗ trợ theo từng bước, đặc biệt là gia đình có trẻ nhỏ, người cao tuổi và những người lần đầu di chuyển bằng đường hàng không.

Anh Geremy, hành khách đến từ Australia, cho biết mình lựa chọn Vietjet cho hành trình bay từ Australia đến TP.HCM và sẽ tiếp tục chọn hãng để tới với các điểm đến khác tại Việt Nam.

Anh lựa chọn Vietjet sau khi tham khảo các đánh giá trực tuyến và nghe bạn bè chia sẻ về những trải nghiệm thú vị, tiện ích khi bay với hãng này. "Tôi thấy nhân viên rất thân thiện. Chúng tôi bay từ Perth đến TP.HCM ngày hôm qua và được các bạn nhân viên hỗ trợ rất nhiệt tình."

Để chuẩn bị cho đợt cao điểm 2-9, hãng đã triển khai kế hoạch vận hành khai thác, từ tối ưu đội tàu bay, tăng cường nhân sự mặt đất, với mục tiêu đảm bảo hoạt động khai thác an toàn và thuận tiện nhất cho hành khách.

Ông Tô Việt Thắng, Phó Tổng giám đốc Thường trực Vietjet, cho biết: "Chúng tôi đã chủ động chuẩn bị từ sớm về đội tàu bay, nguồn lực khai thác, nhân sự và các phương án phục vụ hành khách.

An toàn, chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của hành khách là những ưu tiên hàng đầu, để mỗi chuyến bay trong dịp cao điểm được vận hành thuận lợi, an toàn và đúng kế hoạch".

Hàng ngàn cán bộ, nhân viên, phi công, tiếp viên hàng không, kỹ sư sẵn sàng làm việc xuyên lễ để phục vụ người dân và du khách trên khắp các hành trình bay.

Bất kể nắng, mưa, đằng sau mỗi chuyến bay là một đội ngũ cán bộ, nhân viên Vietjet luôn tận tâm, chuyên nghiệp và sẵn sàng phục vụ hành khách. Vietjet đã sẵn sàng cho mùa cao điểm Quốc khánh 2-9.

Bởi mỗi chuyến bay an toàn, mỗi hành trình thuận lợi không chỉ đưa hành khách đến một điểm đến, mà còn mở ra những cuộc gặp gỡ, những khoảnh khắc sum vầy và một kỳ nghỉ đáng nhớ, trở thành cầu nối giữa con người, các quốc gia, các nền văn hóa. 

Vietjet mở bán 3,1 triệu vé Tết Đinh Mùi 2027

Vietjet vừa mở bán sớm 3,1 triệu vé Tết Nguyên đán Đinh Mùi 2027 trên toàn mạng bay trong nước và quốc tế. Lượng vé cung ứng tăng 6% so với cùng kỳ năm trước, phục vụ giai đoạn cao điểm từ 22-1 đến 20-2-2027.