Thứ 7, ngày 23 tháng 1 năm 2021
Vay tiền ngân hàng bị ép phải mua bảo hiểm?
TTO - Nhiều người dân tại xã Quang Trung (huyện Thống Nhất, Đồng Nai) phản ảnh nhân viên Phòng giao dịch Kiệm Tân thuộc Agribank Đồng Nai - chi nhánh Thống Nhất, buộc khách vay tiền phải mua bảo hiểm khoản vay.

Phòng giao dịch Kiệm Tân (trực thuộc Agribank Đồng Nai - Chi nhánh huyện Thống Nhất) - nơi khách hàng phản ảnh nhân viên ép mua bảo hiểm - Ảnh: A LỘC
Vào tháng 3-2018, cô T. - một giáo viên trên địa bàn xã Quang Trung - làm đơn vay tín chấp 60 triệu đồng (thời hạn vay là 3 năm) tại Phòng giao dịch Kiệm Tân để sửa chữa nhà.
Sau khi hoàn tất hồ sơ (kèm theo giấy bảo lãnh của hiệu trưởng nơi cô T. đang công tác), cô T. được nhân viên duyệt hồ sơ yêu cầu đóng 540.000 đồng (0,9% khoản vay) để mua bảo hiểm của Công ty CP bảo hiểm Ngân hàng Nông nghiệp (ABIC) chi nhánh TP.HCM.
Thời hạn bảo hiểm là một năm kể từ ngày mua bảo hiểm.
Khi cô T. thắc mắc, nhân viên này cho biết "mua bảo hiểm mới giải ngân", đồng thời khẳng định đây là "yêu cầu bắt buộc".
Do cần vay, cô T. đành phải bỏ tiền túi ra mua bảo hiểm.
"Tôi làm giáo viên lương không bao nhiêu, mỗi năm đều đóng nhiều loại bảo hiểm bắt buộc. Việc vay tiền cũng không ai muốn, kẹt tiền quá mới phải vay tín chấp với lãi suất cao. Hằng tháng tôi đều phải trả nợ gốc và lãi cho ngân hàng mà còn bắt buộc phải mua bảo hiểm nữa, còn tiền đâu cho chi phí sinh hoạt hằng ngày", cô T. bức xúc.
Đây không phải là trường hợp cá biệt, nhiều người dân vay tiền tại phòng giao dịch này cũng bị yêu cầu mua bảo hiểm khoản vay mới được giải ngân.
Chị H. (xã Quang Trung) cho biết để vay tín chấp số tiền 100 triệu đồng (trả nợ trong 5 năm) tại phòng giao dịch này, chị cũng bị buộc phải chi 650.000 đồng (0,65% khoản vay) mới được giải ngân.
Tương tự, chị L. (xã Quang Trung) cũng phải bỏ ra 455.000 đồng mua bảo hiểm cho khoản vay 70 triệu đồng.
"Lẽ ra việc mua bảo hiểm phải do khách hàng tự nguyện, sao lại ép buộc" - chị H. thắc mắc.
Trao đổi với chúng tôi, ông Nguyễn Đình Thanh - Trưởng phòng dịch vụ và marketing (Agribank Đồng Nai) - khẳng định cán bộ tín dụng không được "ép buộc" mà chỉ tư vấn, khuyến khích khách vay tiền nên mua bảo hiểm nhằm chia sẻ rủi ro.
Theo ông Thanh, đó là chủ trương của toàn ngành chứ không riêng Agribank.
Việc mua bảo hiểm khoản vay này nhằm đảm bảo ngân hàng vẫn thu được tiền nợ gốc (từ công ty bảo hiểm) nếu chẳng may khách hàng gặp rủi ro bất khả kháng, không trả được nợ vay.
"Thực tế có nhiều trường hợp vay tiền được vài tháng thì bị tai nạn, không có khả năng hoàn trả tiền vay.
Khoản nợ đó trở thành gánh nặng cho cả gia đình của khách hàng. Nếu các trường hợp này có mua bảo hiểm, khoản vay sẽ được bên bảo hiểm thanh toán, góp phần giảm bớt gánh nặng cho khách hàng", ông Thanh nói.
Tuy nhiên, theo ông Thanh, một số cán bộ tín dụng đã "nóng vội", muốn làm nhanh nên giải thích chưa rõ ràng, thông suốt khiến khách hàng hiểu lầm là bị ép buộc phải mua bảo hiểm mới được giải ngân và đã phản ứng.
"Chúng tôi sẽ có văn bản chỉ đạo giám đốc các huyện phải chỉ đạo cán bộ tín dụng tư vấn rõ ràng vấn đề mua bảo hiểm. Trường hợp này là không bắt buộc, chỉ khuyến khích, tư vấn và giới thiệu cho khách hàng" - ông Thanh nhấn mạnh.
-
TTO - 'Việc thành lập TP Thủ Đức hôm nay là quyết tâm chính trị rất lớn của Đảng bộ TP.HCM nhằm tạo ra những cực tăng trưởng, động lực phát triển mới cho TP.HCM và cả nước'.
-
TTO - "Dịch bệnh đang diễn biến xấu đi ở những khu vực có nhiều biến thể dễ lây lan hơn của virus SARS-CoV-2. Càng nhiều ca nhiễm bệnh sẽ dẫn đến càng nhiều ca nhập viện và tử vong cao hơn ở mọi nhóm tuổi" - giám đốc Andrea Ammon ECDC.
-
TTO - "Sở dĩ tôi phải làm như vậy vì từng có trường hợp cư dân xé chứng từ trong cuộc họp. Và đặc biệt trong cuộc họp phải cam kết không được phương hại người khác để tránh trong cuộc họp người dân chụp lại các chứng từ rồi đăng lên mạng xã hội".
-
TTO - Ca sĩ Thủy Tiên được vinh danh ở 2 hạng mục ‘Nghệ sĩ có hoạt động nổi bật’, ‘Đại sứ truyền cảm hứng’ tại WeChoice Awards 2020 khi đã mang đến cho khán giả sản phẩm âm nhạc chất lượng, đồng thời còn thực hiện hoạt động thiện nguyện ý nghĩa.
-
TTO - Trước thông tin khách hàng khiếu nại vì không rút được tiền từ 3 sổ tiết kiệm trị giá 52 tỉ đồng, Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVcomBank) cho hay các sổ tiết kiệm trên là vật chứng vụ án.
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đầu tiên bình luận
Xem thêm bình luận