
Võ Quốc Thịnh tại phiên thi chung kết cuộc thi Startup Wheel 2025 - Ảnh: NVCC
Sau vài tháng, Ecombox đã đạt mốc 150.000 đơn hàng/tháng, trở thành đối tác chính thức của Shopee Open Platform và giành ngôi quán quân Youth Startup cuộc thi Startup Wheel 2025.
Giải quyết "nút thắt" trong vận hành thương mại điện tử
Thương mại điện tử Việt Nam tăng trưởng nhanh với quy mô dự kiến đạt 40-45 tỉ USD vào năm 2025. Nhưng cũng rất đông nhà bán hàng phải đối mặt với các chính sách trả hàng và hoàn tiền nghiêm ngặt từ các sàn Shopee, TikTok Shop, ảnh hưởng trực tiếp đến phần lớn doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam.
Võ Quốc Thịnh nói trở ngại lớn nhất ở khâu đóng gói và vận hành. Khi sản phẩm bị trả lại, chi phí vận chuyển hoàn toàn do nhà bán chịu, trong khi vốn bị giữ lại có thể kéo dài tới 15 ngày hoặc hơn.
Đó là chưa tính biên lợi nhuận giảm sút, phí nền tảng tăng và có thể uy tín của người bán bị đe dọa vì những đánh giá tiêu cực từ khách hàng.
Va vấp từ thực tế điều hành Deligent - nền tảng thiết kế áo thun bằng AI và bán hàng trên Shopee, TikTok Shop - Thịnh nảy ra ý tưởng minh bạch hóa quy trình đóng gói, bắt tay xây dựng Ecombox, chính thức vận hành tử tháng 2-2025.
4 thành viên sáng lập và vận hành Ecombox đều là sinh viên.
Võ Quốc Thịnh là sinh viên ngành khoa học máy tính, Trần Nguyễn Thuận Phát là sinh viên ngành công nghệ thông tin. Cả hai học Trường đại học Công nghệ thông tin (Đại học Quốc gia TP.HCM).
Còn Nguyễn Quốc Hùng là sinh viên ngành trí tuệ nhân tạo Trường đại học FPT và Bùi Nguyễn Tấn Huy là sinh viên ngành công nghệ tài chính Đại học Kinh tế TP.HCM.
Ecombox cung cấp phần mềm quay video đóng gói, lưu trữ trên nền tảng đám mây, cho phép đối chiếu khi phát sinh tranh chấp. Việc này có thể giúp giảm tới 30% tỉ lệ trả hàng không chính đáng.
Công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) được tích hợp có khả năng nhận diện lỗi đóng gói theo thời gian thực như thiếu hàng, thừa hàng, sai mã, đồng thời đưa ra gợi ý tối ưu.
"Hệ thống còn theo dõi hiệu suất nhân viên, hiển thị báo cáo trực quan để quản lý phân bổ công việc, tiết kiệm thời gian và giảm sai sót", Thịnh cho biết.

Võ Quốc Thịnh (ngoài cùng bên phải) cùng đội ngũ Ecombox tại sự kiện InnoEx 2025 - Ảnh: NVCC
Khát vọng vươn xa, hướng đến phát triển bền vững
Áp lực từ chính sách sàn cùng nhu cầu chuyên nghiệp hóa quy trình mở ra cơ hội lớn cho Ecombox. Với mô hình SaaS (thuê bao tháng/năm) kết hợp Pay as you go (dùng bao nhiêu trả bấy nhiêu), giải pháp này phù hợp với nhiều quy mô, từ shop nhỏ đến doanh nghiệp lớn.
Bên cạnh yếu tố kinh doanh, Ecombox cũng hướng đến phát triển bền vững. Việc giảm tỉ lệ trả hàng 30% đồng nghĩa giảm lãng phí bao bì, hạn chế vận chuyển khứ hồi, góp phần giảm khí thải carbon.
AI còn hỗ trợ tối ưu đóng gói, tránh thừa hoặc thiếu hàng, đồng thời khuyến khích sử dụng lưu trữ đám mây - giải pháp tiết kiệm năng lượng so với lưu cục bộ.
Trong tương lai, Ecombox dự định tích hợp thêm tính năng gợi ý đóng gói thân thiện môi trường bằng vật liệu tái chế.
Đội ngũ Ecombox đặt mục tiêu mở rộng ra khu vực Đông Nam Á, khởi đầu từ Malaysia và Thái Lan. Tuy nhiên, Võ Quốc Thịnh thẳng thắn thừa nhận những rào cản như cạnh tranh với đối thủ địa phương, khác biệt pháp lý, hạ tầng mạng chưa đồng đều...
"Chúng tôi chuẩn bị cho những thử thách này bằng việc xây dựng hệ thống linh hoạt, dễ tích hợp, chi phí thấp và thân thiện với người dùng", Thịnh nói.
Hiện Ecombox có trên 200 khách hàng trả phí. Với một tân binh mới toanh, ấy là thành quả đáng khích lệ, minh chứng cho tính ứng dụng thực tế của giải pháp.
Thịnh nhấn mạnh: "Điều khiến tôi tự hào nhất không chỉ là những con số hay giải thưởng mà là sản phẩm thực sự giúp nhà bán hàng giảm chi phí, nâng cao hiệu quả trong môi trường cạnh tranh khốc liệt".

Nhóm giành quán quân bảng sinh viên cuộc thi Startup Wheel 2025 - Ảnh: NVCC
Tuổi Trẻ Startup Award 2025 gia hạn đăng ký tham gia đến 15-10
Tuổi Trẻ Startup Award 2025 với chủ đề "Cùng AI kiến tạo tương lai" do báo Tuổi Trẻ và Hội Liên hiệp Thanh niên Việt Nam TP.HCM tổ chức, phối hợp cùng Trung tâm Hỗ trợ thanh niên khởi nghiệp (BSSC), với sự cố vấn đặc biệt của ông Phạm Phú Ngọc Trai - sáng lập và chủ tịch Liên minh Tái chế bao bì Việt Nam (PRO VIETNAM).
Chương trình đã quyết định gia hạn tiếp nhận đăng ký tham gia của các startup đến ngày 15-10 và chọn các dự án tiêu biểu nhất để vinh danh.
Những startup được vinh danh trong gala (dự kiến tháng 11-2025) sẽ nhận các giải thưởng đặc biệt với sự đồng hành của các đơn vị: Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB), Công ty CP Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC-AgriS), Tập đoàn VinaCapital, Công ty CP kiểm định xây dựng An Hòa, Bảo hiểm Dai-ichi Việt Nam.
Trong đó giải thưởng cao nhất trị giá 100 triệu đồng được ông Phạm Phú Ngọc Trai, cố vấn chương trình, hỗ trợ. Vui lòng truy cập chuyên trang: https://tuoitre.vn/nhip-song-tre/tuoi-tre-start-up-award.htm để xem chi tiết thể lệ và tải mẫu đăng ký tham gia.
Tối đa: 1500 ký tự
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đầu tiên bình luận