UBND TP lưu ý trong cải cách thủ tục hành chính, các cơ quan, đơn vị, địa phương phải quan tâm bố trí công chức, viên chức có đủ trình độ, năng lực và có phẩm chất đạo đức tốt làm việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ hành chính cho người dân, doanh nghiệp.

Đặc biệt, cần tiếp tục thực hiện hiệu quả nội dung 4 xin (xin chào, xin cảm ơn, xin lỗi và xin phép) và 4 biết (biết chào, biết cười, biết quan tâm, biết chia sẻ) trong công tác tiếp công dân.

Trong nội dung xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ, UBND TP.HCM yêu cầu thực hiện chế độ thi công chức theo nguyên tắc cạnh tranh.

Ngoài ra, tuyển dụng, bố trí, sử dụng cán bộ công chức theo đúng vị trí việc làm đã được xác định theo đề án đã phê duyệt.

Thời gian tới TP sẽ triển khai thực hiện thí điểm cơ chế thi tuyển chức danh lãnh đạo cấp sở - ngành thành phố, cấp phòng và tương đương gắn với chuyên môn nghiệp vụ trong bộ máy cơ quan hành chính, các đơn vị sự nghiệp theo đề án của Chính phủ.

Đặc biệt trong năm 2017, TP.HCM sẽ mở rộng hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến đến các xã, thị trấn thuộc các huyện Hóc Môn, Củ Chi, Cần Giờ, Bình Chánh, Nhà Bè.

Song song đó, tăng cường sử dụng hệ thống giao ban trực tuyến, đảm bảo các cuộc họp giao ban giữa cấp TP và cấp quận huyện, sở ngành và các cuộc họp giữa các đơn vị với nhau được thực hiện trực tuyến nhằm giảm chi phí, tiết kiệm thời gian đi lại.