Sở Du lịch TP.HCM đã làm việc với 81 doanh nghiệp lữ hành, chấn chỉnh, xử lý trường hợp vi phạm nghiêm trọng quy định kinh doanh lữ hành nhằm đảm bảo quyền lợi cho du khách.

Trên địa bàn thành phố hiện có 995 doanh nghiệp lữ hành bao gồm: 559 doanh nghiệp lữ hành quốc tế, 397 doanh nghiệp lữ hành nội địa, 31 đại lý du lịch và 8 văn phòng đại diện du lịch nước ngoài tại Việt Nam.

Sở Du lịch TP.HCM đã phối hợp với Sở Giao thông vận tải cấp 865/2.500 giấy chứng nhận xe đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch và biển hiệu xe ô tô đạt tiêu chuẩn vận chuyển du lịch.

Sở cũng đã phối hợp với 24 quận, huyện về quản lý quy hoạch cơ sở lưu trú du lịch. Hiện, trên địa bàn thành phố có 2.410 cơ sở lưu trú với 53.619 phòng; trong đó có 1.707 khách sạn từ 1 đến 5 sao với 43.632 phòng; 380 cơ sở lưu trú đạt tiêu chuẩn kinh doanh du lịch với 4476 phòng.

Sở Du lịch TP.HCM đã tiến hành 100 cuộc thanh, kiểm tra chuyên ngành; xử phạt vi phạm hành chính 61 cá nhân, 16 doanh nghiệp lữ hành và 45 doanh nghiệp kinh doanh cơ sở lưu trú; xử phạt 3 vụ kinh doanh du lịch lữ hành quốc tế không có giấy phép.

Về công tác an ninh du lịch, 6 tháng đầu năm 2015, TP.HCM đã xử lý 66 vụ xâm phạm tài sản người nước ngoài, ngăn chặn 1.661 vụ chèo kéo, đeo bám du khách; xây dựng 16 nhà vệ sinh đạt chuẩn phục vụ du khách.