Người tiêu dùng ám ảnh bởi nhiều năm qua cứ đến gần tết tình trạng thực phẩm hết “đát”, không rõ nguồn gốc hoặc ướp tẩm các loại hóa chất độc hại lại rộ lên. Nhiều bà nội trợ xách giỏ ra chợ chọn mua con gà, cân thịt, túi bánh... mà lòng dạ không yên vì không chắc hàng mình mua có thật sự được sản xuất theo quy trình đảm bảo vệ sinh? Sản phẩm có được kiểm tra qua các khâu của các cơ quan chuyên môn? Bởi những vụ phát hiện về tình trạng mất vệ sinh an toàn thực phẩm mà các cơ quan chức năng phát hiện thời gian gần đây chắc chắn chỉ là bề nổi, còn diễn biến thực tế có lẽ phức tạp hơn rất nhiều.

Họ cũng ám ảnh bởi từ nhiều năm qua cứ “đến hẹn lại lên”, dịp tết là thời điểm các loại hàng hóa, dịch vụ tăng giá vô tội vạ. Tình trạng “chặt chém” trong những ngày tết dường như đã thành lệ, nhất là ở TP.HCM, Hà Nội... và những điểm tham quan du lịch.

Mặc dù có quy định giá tất cả hàng hóa phải niêm yết công khai cho người tiêu dùng, riêng những mặt hàng nhạy cảm phải đăng ký giá (nếu tăng giá) với cơ quan quản lý giá, thế nhưng nhiều năm qua giá vẫn nhảy múa trong những ngày lễ, tết. Giải thích việc tăng giá thì người bán có thể đưa ra hàng trăm lý lo khác nhau như: thiếu hàng, giá đầu vào tăng hay là vì “hàng bán trong dịp tết”...

Không chỉ việc ăn uống, giá cả, câu chuyện đi lại trước và sau tết cũng ám ảnh nhiều người bao năm qua. Hình ảnh những chiếc xe đò 50 chỗ nhưng nhồi nhét cả trăm hành khách có lẽ là nỗi ám ảnh lớn nhất đối với nhiều người về quê dịp này. Tình trạng xe dù, bến cóc... được báo chí phản ảnh từ nhiều năm qua, đặc biệt trong những ngày giáp tết, thế nhưng thực tế “thượng đế” vẫn bị đối xử thậm tệ.

Người tiêu dùng sẽ bớt lo, mọi người có cái tết an toàn nếu những động thái quyết liệt từ những vị tư lệnh lĩnh vực ngành được triển khai trên thực tế.

Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải Đinh La Thăng mới đây đã yêu cầu sở giao thông vận tải các địa phương phải có kế hoạch vận tải, đảm bảo giải tỏa hành khách, hạn chế tối đa ùn tắc, kiên quyết không để hành khách chậm về quê đón tết vì không có phương tiện.

Bộ trưởng cũng yêu cầu các đơn vị phải chấp hành nghiêm quy định quản lý giá cước vận tải, thực hiện giải pháp bình ổn giá, bình ổn thị trường. Bộ Y tế, đơn vị quản lý ngành dọc về vệ sinh an toàn thực phẩm, cũng đã lập các đoàn liên ngành để kiểm tra tại các địa phương. Điều khác biệt so với mọi năm là khi phát hiện sai phạm sẽ công khai ngay “tên tuổi” cơ sở, doanh nghiệp sai phạm để người tiêu dùng “né”.

Nhiều địa phương cũng đã có chương trình bình ổn giá với yêu cầu không chỉ cung ứng đủ hàng hóa cho người dân ăn tết, nhất là người ở vùng sâu vùng xa, mà giá cả còn phải hợp lý...

Nhưng những biện pháp trên dù có mạnh mẽ đến đâu cũng không thể bảo vệ được người tiêu dùng nếu nó chỉ được triển khai qua loa, làm cho có. Hiệu quả thật sự của những kế hoạch, chương trình này như thế nào sẽ được kiểm chứng vào giờ... G, khi mọi người được đón tết an toàn với chi phí hợp lý.