
Học cách giao tiếp hiệu quả chính là câu trả lời.
1. Hãy cụ thể
Đừng lôi hết tất cả những điều sai trái mà đối phương làm. Đừng tấn công dồn dập. Hãy tập trung vào điều duy nhất đang làm bạn khó chịu nhất ngay lúc này và đừng hạ bệ đối phương theo bất kỳ cách nào.
2. Tập trung vào hiện tại
Khi đề cập một vấn đề, các nghiên cứu nhấn mạnh việc tập trung hoàn toàn vào tình huống hiện tại thay vì nhắc lại những bất bình trong quá khứ.
3. Nói về sự việc, đừng phán xét
Đừng phán xét, hãy tường thuật. Và chỉ nói sự thật.
4. Tránh dùng từ tuyệt đối như "luôn luôn" và "không bao giờ"
"Anh không bao giờ giúp em cả!", "Anh luôn lảng tránh khi có việc cần làm!". Đừng khái quát hóa. Thay vào đó hãy tập trung vào hiện tại: "Em cần anh giúp mang đồ tạp hóa ngay bây giờ".
5. Hãy hỏi, đừng giả định
Bạn không có quyền đòi hỏi đối phương phải là "thiên tài" đọc được suy nghĩ và sống để đáp ứng mọi nhu cầu của bạn. Và bạn cũng không có quyền yêu cầu ai đó làm theo cách của mình chỉ vì bạn nghĩ cách đó tốt hơn hay đúng hơn.
Tuy nhiên, bạn có quyền được hỏi. Đừng giả định rằng cách của bạn là cách đúng duy nhất thắng thế.
6. Dùng sự tử tế (và hài hước khi có thể)
Sự nhẹ nhàng, tử tế và pha lẫn chút hài hước cũng là một hình thức phàn nàn hiệu quả.
7. Nhìn bằng sự cảm thông
Hãy tìm ra lý do tốt đẹp nào đó phía sau những hành vi của nửa kia, bạn sẽ bước vào cuộc trò chuyện với trái tim rộng mở thay vì công kích.
8. Đưa ra yêu cầu, đừng ra lệnh
Đừng thuyết giảng hay đưa ra mệnh lệnh. Cách đó khiến bên kia chỉ thụ động ngồi chờ bạn nói xong. Thay vào đó hãy tìm cách đi đến sự đồng thuận.
Tối đa: 1500 ký tự
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đầu tiên bình luận