Theo đó, hiện đơn vị đang tập trung giải quyết số bằng lái xe tồn đọng (do trước đây thiếu nguyên vật liệu) để đảm bảo quyền lợi cho người dân. Đồng thời vẫn duy trì việc giải quyết hồ sơ cấp đổi trong thời gian chuẩn bị, chuyển tiếp khi bàn giao chức năng nhiệm vụ sát hạch và cấp giấy phép lái xe sang ngành công an.

Để đảm bảo chất lượng phục vụ người dân, Sở Giao thông vận tải TP.HCM thông báo kể từ ngày 18-2 cho đến khi có thông báo mới sẽ tiếp nhận giải quyết hồ sơ cho các trường hợp sau:

Đối với giấy phép lái xe ô tô, sở tiếp nhận trực tiếp đối với hồ sơ cấp đổi, cấp lại (bị mất) giấy phép lái xe ô tô còn thời hạn dưới 15 ngày hoặc trên Cổng dịch vụ công quốc gia bằng hình thức trực tuyến toàn trình đối với hồ sơ cấp đổi giấy phép lái xe ô tô còn thời hạn dưới 15 ngày.

Người dân có thể thực hiện thủ tục đổi trên Cổng dịch vụ công quốc gia theo hình thức toàn trình tại các tỉnh, thành phố trên phạm vi cả nước.

Còn đối với giấy phép lái xe mô tô, các đơn vị ưu tiên giải quyết cấp đổi các trường hợp cấp lại giấy phép lái xe do bị mất hoặc các trường hợp bị hư, hỏng đến mức không thể sử dụng. Hình thức tiếp nhận trực tiếp hồ sơ sau khi đã được đăng ký qua tổng đài 1081.

Ngoài ra, tại các điểm cấp đổi trực tiếp sẽ tiếp nhận giải quyết tối đa 250 hồ sơ/ngày.

Sở cũng khuyến nghị người dân có giấy phép lái xe còn thời hạn sử dụng thì sử dụng bình thường. Nếu chưa đến thời hạn sử dụng ghi trên giấy phép lái xe thì không nhất thiết phải chuyển đổi sang hạng mới theo quy định của Luật Trật tự an toàn giao thông đường bộ.

Cục Cảnh sát giao thông nói về thời điểm tiếp nhận bàn giao sát hạch, cấp đổi bằng lái

Đại diện Cục Cảnh sát giao thông nhấn mạnh khi có quyết định chính thức từ cơ quan có thẩm quyền, các đơn vị thuộc Bộ GTVT ngừng làm thủ tục sát hạch và cấp đổi bằng lái, thì cũng là lúc cơ quan công an bắt đầu làm việc từ ngày đó.