Sinh viên làm 'phiên dịch viên' AI giúp người đa dạng thần kinh bớt lo khi giao tiếp

Cuộc thi thiết kế ADC năm nay được tổ chức theo hình thức hackathon, tạo cơ hội để sinh viên giải quyết những thách thức thực tế về khả năng tiếp cận bằng trí tuệ nhân tạo (AI), thiết kế toàn diện và hợp tác liên ngành.

Dùng AI hỗ trợ giao tiếp nơi làm việc

Vượt qua 64 đội khác, đội Phúc Lộc Thọ của Đại học Greenwich Việt Nam giành giải nhất ADC Hackathon 2026 với WordWing, trợ lý số giúp người có đặc điểm thần kinh đa dạng giao tiếp hiệu quả hơn với đồng nghiệp.

WordWing kết hợp ứng dụng web với tiện ích mở rộng trên Google Chrome. Chú chim Pip đóng vai trò như một "phiên dịch ngôn ngữ" hai chiều, giúp người dùng và đồng nghiệp hiểu rõ hơn những khác biệt trong cách giao tiếp tại nơi làm việc.

WordWing được thiết kế để hạn chế những hiểu lầm trong giao tiếp, đồng thời giữ nguyên ý định và cách diễn đạt của người dùng.

Ý tưởng xuất phát từ trải nghiệm của các thành viên trong đội. Một số thành viên từng gặp khó khăn do rối loạn tăng động giảm chú ý (ADHD) chưa được chẩn đoán, trong khi những người khác gặp rào cản giao tiếp từ nhỏ.

Nhóm nhận thấy những khó khăn này có thể tiếp tục xuất hiện tại nơi làm việc, khiến người lao động lo lắng bị hiểu sai, làm phật ý người khác hoặc cảm thấy bị đứng ngoài tập thể. Từ đó nhóm tìm hiểu cách công nghệ có thể giúp giảm lo âu trong giao tiếp, và xây dựng môi trường làm việc hòa nhập hơn.

Đội Phúc Lộc Thọ dự kiến phát triển WordWing thành tiện ích mở rộng trình duyệt, bổ sung tính năng hỗ trợ người mắc chứng khó đọc và công cụ giúp giao tiếp hiệu quả hơn với quản lý, bộ phận nhân sự.

Hướng đến người khuyết tật

Giải nhì thuộc về đội HLN của Đại học RMIT Việt Nam với Foti, nền tảng không gian làm việc số được cá nhân hóa nhằm hỗ trợ người lao động đa dạng thần kinh, đặc biệt là người mắc ADHD.

Foti tập trung giúp người dùng quản lý nhịp độ công việc hằng ngày, hướng đến hiệu suất bền vững và giảm nguy cơ kiệt sức.

Đội Aura Farmers, cũng đến từ Đại học RMIT Việt Nam, giành giải ba với Between, hệ thống thiết bị đeo và phần mềm hỗ trợ giao tiếp hai chiều giữa ứng viên điếc và nhà tuyển dụng trong các buổi phỏng vấn việc làm.

Các đội được đánh giá dựa trên tính đổi mới, tác động, thiết kế hướng người dùng, khả năng tiếp cận, tính khả thi, ứng dụng AI và kỹ năng giao tiếp. Các cố vấn từ Vulcan Labs, GoTymeX, Katalon, Ogilvy và ACFC đồng hành cùng các đội để kiểm chứng ý tưởng từ góc nhìn thực tế.

Theo bà Manuela Spiga - Giám đốc bộ phận hướng nghiệp, cựu sinh viên và quan hệ doanh nghiệp RMIT, hackathon được thiết kế để sinh viên vừa phát triển ý tưởng vừa rèn luyện những năng lực mà nhà tuyển dụng đang tìm kiếm.

Cuộc thi cũng khuyến khích sinh viên sử dụng AI như một công cụ, đồng thời phát huy khả năng phán đoán, sáng tạo và sự đồng cảm của con người.

AI ngày càng làm nhiều việc, người trẻ cần nhiều hơn một tấm bằng

Trong bối cảnh AI làm thay đổi thị trường lao động tài chính, bằng đại học vẫn quan trọng nhưng chưa đủ. Sinh viên cần hiểu nhu cầu doanh nghiệp, tiếp xúc với người trong nghề và trải nghiệm môi trường làm việc thực tế.