Đăng ký SIM chính chủ của nhà mạng Viettel, nhưng bỗng nhiên anh Phong bị đổi chủ - Ảnh: Q.NAM

Ngày 24-9, Công an huyện Hướng Hóa (Quảng Trị) xác nhận đã tiếp nhận và đang điều tra vụ việc một người dân trên địa bàn bỗng nhiên bị đổi chủ SIM điện thoại đang sử dụng, dù được đăng ký chính chủ từ trước đó nhiều năm.

Ông Nguyễn Ngọc Bảo, ban chính trị Viettel Quảng Trị, cho biết đến trưa cùng ngày, hệ thống đã trả lại thông tin, khôi phục SIM cho khách hàng bị đổi chủ.

Theo đơn trình báo của anh Nguyễn Ngọc Phong - 32 tuổi, trú xã Tân Liên, Hướng Hóa, sự việc xảy ra vào chiều 23-9. 

Thời điểm trên, anh Phong phát hiện SIM số xxxx.567.666 do anh đăng ký chính chủ và đang sử dụng bỗng nhiên bị đổi chủ sở hữu. 

Người nhà anh Phong gọi điện vào số anh thì nghe một người khác nhận máy và trả lời. Người này nói mới mua SIM trên được một tiếng với giá 40 triệu đồng.

Ngay sau đó, anh Phong đến cửa hàng Viettel tại huyện Hướng Hóa khiếu nại và liên hệ với người bán SIM qua điện thoại. 

Đến tối cùng ngày, một cặp vợ chồng chuyên mua bán SIM đến nhà anh Phong xin trả lại SIM nhưng anh Phong không nhận và có đơn trình báo gửi Công an huyện Hướng Hóa để làm rõ những khuất tất.

Ông Bảo cũng cho biết sau khi kiểm tra trên hệ thống thấy có tình trạng cướp số và trong thời gian SIM của anh Phong bị mất quyền kiểm soát, đã có nhiều cửa hàng của Viettel ở nhiều tỉnh giao dịch SIM này.

Ông Bảo lý giải có đường dây mua bán SIM, biết thông tin cá nhân và một số điện thoại thường liên lạc của khách hàng, nên đến cửa hàng Viettel khai báo mất và đề nghị cấp SIM mới. 

Khi được cấp SIM mới, người này liền chuyển chủ sở hữu sang nhiều cửa hàng, ở nhiều tỉnh ngay trong ngày. Ông Bảo khẳng định không có sự tiếp tay của nhân viên Viettel, nhưng có "sự chủ quan của một nhân viên tại Nghệ An".

Để SIM rác lũng đoạn thị trường, lãnh đạo doanh nghiệp viễn thông sẽ bị “xử”

TTO - Để xảy ra vi phạm bị nhắc nhở đến lần thứ ba về SIM rác, lãnh đạo doanh nghiệp viễn thông sẽ bị xử lý hành chính.