Hòn đảo xinh đẹp này đang là "điểm đến vàng" của khách quốc tế. Từ các điểm vui chơi khu Grand World Phú Quốc, công viên chủ đề VinWonders Phú Quốc, Safari Phú Quốc đến Cầu Hôn, thị trấn Hoàng Hôn, cáp treo Hòn Thơm (An Thới) và chợ đêm, khách quốc tế đông nghẹt vui chơi, ăn uống, mua sắm.

Điểm đến hấp dẫn với du khách quốc tế

Các tour ca nô tham quan đảo Hòn Gầm Ghì, Mây Rút Trong, Mây Rút Ngoài hay bãi biển Rạch Vẹm chạy dài đến Mũi Hàm Rồng..., du khách Ấn Độ, Hàn Quốc... thoải mái dạo mát, tắm biển, chơi các trò chơi thể thao trên biển.

Tại các khách sạn 4 - 5 sao ở bắc và nam đảo Phú Quốc, du khách lúc nào cũng nhộn nhịp ra vào chờ nhận phòng để bắt đầu chuyến nghỉ dưỡng đầy ý nghĩa cùng gia đình và bạn bè.

"Đây là lần đầu tiên chúng tôi đến Phú Quốc. Khoảnh khắc rất đặc biệt đối với chúng tôi. Phú Quốc có cảnh biển đảo rất đẹp. Các điểm vui chơi rất hoành tráng với nhiều show diễn lớn rất ấn tượng, rất xứng đáng là điểm đến cho khách quốc tế đến trải nghiệm, du lịch", ông Karol - du khách Ba Lan - cảm nhận.

Ông Nguyễn Hà Triều - Giám đốc vận hành du thuyền Nautilus ở Phú Quốc - cho biết du thuyền của đơn vị này đón khoảng 400 - 500 khách/ngày (chủ yếu khách Ấn Độ, Hàn Quốc, Ba Lan...), tăng gấp đôi so với năm rồi. Hơn 80 nhân viên, người lao động ở đơn vị làm hết công suất để phục vụ du khách đến trải nghiệm lặn ngắm san hô, đi bộ dưới đáy biển và trải nghiệm tour hải trình ngắm hoàng hôn nhuộm vàng trên mặt biển.

"Sự kiện APEC 2027 góp phần đưa khách quốc tế đến Phú Quốc. Các nhà đầu tư quốc tế đang đổ về Phú Quốc tìm kiếm đầu tư. Dịch vụ du lịch trên đảo thay đổi và không ngừng nâng cao chất lượng. Con người thân thiện. điểm đến an ninh, an toàn nên khách quốc tế đổ về chơi nhiều", ông Triều nói.

Bà Nguyễn Thị Thanh Nhàn - Giám đốc kinh doanh chuỗi VinWonders ở Phú Quốc - cho hay du khách Hàn Quốc, Trung Quốc, Đài Loan, Nga cùng nhóm khách châu Âu và Úc đều tăng trưởng rất tốt, nhất là trong dịp Noel 2025 và Tết dương lịch năm 2026.

Đơn vị đang triển khai chuỗi sản phẩm lễ hội quy mô lớn kéo dài xuyên suốt như lễ hội ẩm thực - nghệ thuật năm châu, show Nàng tiên cá với hình ảnh "ông già Noel người lặn" độc đáo giữa đại dương, cùng show Once triệu đô phiên bản năm mới rực rỡ pháo hoa.

"Khách quốc tế đến Phú Quốc sẽ được khám phá chiều sâu bản sắc Việt thông qua các lễ hội ẩm thực. Chúng tôi tập trung phát triển các sản phẩm mang tính độc bản, kết hợp hài hòa giữa giải trí - lễ hội - văn hóa - thiên nhiên để mỗi du khách khi rời Phú Quốc đều mang theo những trải nghiệm khác biệt và đáng nhớ", bà Nhàn khẳng định.

Phải đào tạo nhân lực chất lượng cao, thêm sản phẩm mới

Năm 2025, Phú Quốc đón hơn 8,1 triệu lượt khách, trong đó khách quốc tế hơn 1,8 triệu lượt, doanh thu gần 44.000 tỉ đồng. Thời gian gần đây các chuyến bay charter từ Ấn Độ, Ba Lan, Mông Cổ... cũng đến Phú Quốc nhiều nên đã mở rộng thị trường khách quốc tế.

Ông Bùi Quốc Thái - Giám đốc Sở Du lịch An Giang - thông tin khách quốc tế đến Phú Quốc tăng đột biến trong năm 2025. Mỗi ngày hòn đảo này đón hơn 50 chuyến bay đưa du khách trong và ngoài nước đến, trong đó các chuyến bay quốc tế chiếm hơn 50% là khách Ấn Độ, Hàn Quốc.

Sở cũng đã hoàn thiện đề án nâng tầm quốc gia, quốc tế ở Phú Quốc để mở ra chương mới về du lịch trên đảo. Sẽ có nhiều sản phẩm du lịch gắn liền với nét đẹp văn hóa đời sống, cảnh sắc núi rừng. 

Các sản phẩm du lịch trên sẽ đáp ứng tối ưu và đa dạng phân khúc du khách, đặc biệt là du khách muốn tìm về và sống chậm với thiên nhiên, làng quê mộc mạc.

"Năm 2026, An Giang đặt mục tiêu đón hơn 2,1 triệu lượt khách quốc tế. Làm được điều này ngoài cần có thêm sản phẩm du lịch mới chất lượng, chúng tôi phối hợp với các điểm trường đại học, cao đẳng ở vùng ĐBSCL để đào tạo nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao phục vụ khách quốc tế, hướng đến đón APEC 2027", ông Thái nói.

Bà Nguyễn Thị Kim Loan - Phó chủ tịch UBND đặc khu Phú Quốc - nhìn nhận Phú Quốc đã được đầu tư đồng bộ cơ sở hạ tầng từ sân bay, cảng biển đến các khu điểm du lịch sang trọng bậc nhất để phục vụ khách du lịch, đặc biệt khách quốc tế.

"Phú Quốc đang được các tập đoàn kinh tế lớn đến đầu tư hệ sinh thái du lịch nghỉ dưỡng, các siêu dự án đón APEC 2027. Sự kiện này là cột mốc quan trọng để giúp Phú Quốc khác biệt và định vị thương hiệu du lịch trên bản đồ thế giới và thu hút đông đảo khách quốc tế", bà Loan nói.

Tuy nhiên, theo ông Nguyễn Trùng Khánh, Cục trưởng Cục Du lịch quốc gia Việt Nam, dù lượng khách quốc tế đến Phú Quốc tăng mạnh nhưng chưa tương xứng so với tiềm năng và lợi thế có sẵn của Phú Quốc, do việc triển khai quy hoạch và phát triển quy hoạch đô thị ở Phú Quốc chưa hoàn thiện, cơ sở vật chất lưu trú quá tải. Do đó cần có thêm cơ sở lưu trú mới, các khu vui chơi mới để phục vụ khách du lịch.

Ngoài ra cần có chính sách quản lý điểm đến đảm bảo an ninh, an toàn và môi trường. "Cần có giải pháp xử lý những vấn đề liên quan đến điện, nước và rác thải, đặc biệt chất lượng nguồn nhân lực phải đáp ứng nhu cầu khi Phú Quốc trở thành trung tâm du lịch lớn trong nước và trong khu vực", ông Khánh góp ý.

Doanh nghiệp chủ động đào tạo nhân lực phục vụ khách ngoại

Ông Nikholas Bauer - Tổng quản lý Radisson Blu Resort Phú Quốc - cho biết để đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của phân khúc khách quốc tế cao cấp đến Phú Quốc, đơn vị đã không ngừng nâng cấp và làm mới phòng nghỉ. Đặc biệt thông qua ứng dụng Stay e-Concierge đa ngôn ngữ, đơn vị giúp khách dễ dàng tiếp cận thông tin về khu nghỉ dưỡng, dịch vụ, hoạt động và hướng dẫn điểm đến.

Khách sạn cũng tập trung vào đào tạo dịch vụ chuyên sâu theo tiêu chuẩn luxury quốc tế, đào tạo ngoại ngữ chuyên biệt về trải nghiệm khách hàng, xử lý tình huống dịch vụ và nghi thức giao tiếp đa văn hóa để kết nối, phục vụ khách hạng sang đến từ các thị trường quốc tế trọng điểm trong sự kiện APEC 2027.

Sống như nghỉ dưỡng mỗi ngày tại Phú Quốc

Nhiều vị khách lần đầu đến Phú Quốc chỉ với kế hoạch trải nghiệm ít ngày, để rồi lại gắn bó suốt cả thập kỷ.