Nhiều sở, ngành Khánh Hòa bị giảm về chỉ số hài lòng của dân

28/02/2016 10:38 GMT+7

TT - UBND tỉnh Khánh Hòa vừa công bố kết quả khảo sát, đánh giá năm 2015 về mức độ hài lòng của công dân đối với sự phục vụ của các cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh.

Theo đó, nhiều sở ngành có chỉ số hài lòng của công dân bị sụt giảm so với năm trước.

Cụ thể, kết quả khảo sát 1.006 tổ chức và cá nhân cho thấy trong số 17 sở và ban trực thuộc UBND tỉnh, chỉ duy nhất Sở Lao động - thương binh và xã hội đạt được mức tốt theo thang đo “chỉ số hài lòng” của công dân. Có tới 9 sở bị sụt giảm chỉ số hài lòng về sự phục vụ đối với công dân.

Xếp từ cuối bảng trở lên lần lượt là các sở Kế hoạch - đầu tư, Xây dựng, Tài nguyên - môi trường, Giao thông vận tải... Ở ngành công an của Khánh Hòa, 7 đơn vị (kể cả Công an tỉnh Khánh Hòa) có chỉ số hài lòng của công dân bị giảm.

Một trong những góp ý của công dân đối với các đơn vị ngành công an Khánh Hòa là cần “cải thiện hơn nữa tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức; cần tận tình, lịch sự hơn trong giao tiếp, hướng dẫn hồ sơ, thủ tục, trả lời các thông tin mà khách hàng thắc mắc, nhất là người lớn tuổi”.

PHAN SÔNG NGÂN
Bình luận (0)
    Xem thêm bình luận
    Bình luận Xem thêm
    Bình luận (0)
    Xem thêm bình luận