Bộ trưởng Bộ Tài chính Nguyễn Văn Thắng giải trình như vậy cuối phiên thảo luận ở hội trường Quốc hội về dự án Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Kinh doanh bảo hiểm, sáng 18-11.

Bổ sung nghĩa vụ tư vấn trung thực, cùng chế tài mạnh đối với hành vi vi phạm khi bán bảo hiểm

Phát biểu thảo luận, đại biểu Nguyễn Hữu Thông (Lâm Đồng) cho hay dự luật có sửa đổi, bổ sung theo hướng cho phép cá nhân làm đại lý bảo hiểm của doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ có thể đồng thời làm đại lý phân phối sản phẩm bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm phi nhân thọ của doanh nghiệp bảo hiểm khác và ngược lại, mở rộng hơn cơ chế bán chéo sản phẩm.

Trong điều kiện hệ thống giám sát hiện nay đối với hoạt động đại lý bảo hiểm còn nhiều bất cập, ông Thông cho rằng quy định này tiềm ẩn rủi ro lớn về xung đột lợi ích.

Theo ông Thông: "Thực tiễn thời gian qua, rất nhiều phản ánh của người dân về việc bị tư vấn lệch lạc, bị ép mua bảo hiểm thông qua kênh ngân hàng, đại lý. Nếu chúng ta mở rộng bán chéo mà không tăng cường các yêu cầu pháp lý và cơ chế kiểm soát rất khó khắc phục tình trạng này".

Đại biểu Lê Xuân Thân (Khánh Hòa) cho biết trên thực tế người dân và người mua bảo hiểm phải tiếp cận rất nhiều văn bản, nhiều quy định khác nhau.

Trong khi đó, các doanh nghiệp bảo hiểm lại đưa ra những hợp đồng rất dài, với rất nhiều điều khoản khiến đại biểu Quốc hội trước đây cũng từng phản ánh là “vô cùng khó theo dõi”. Tuy vậy vì nhu cầu mua bảo hiểm, người dân vẫn phải ký, để rồi khi xảy ra tranh chấp hoặc thiệt hại thì bị bất lợi.

Từ thực tiễn đó, ông Thân đề nghị trong lần sửa luật này cần sửa điều 17 (quy định nội dung của hợp đồng bảo hiểm đối với năm loại hợp đồng), theo hướng giao Chính phủ ban hành hướng dẫn cụ thể cho từng loại và phải kèm theo mẫu hợp đồng.

"Cách làm này sẽ có lợi cho người mua bảo hiểm, tương tự như trong Luật Kinh doanh bất động sản khi giao Chính phủ ban hành các mẫu hợp đồng bằng nghị định: hợp đồng mẫu vừa ngắn gọn, dễ hiểu, vừa giúp bảo vệ quyền lợi người mua", ông Thân nói.

Tiếp tục tiến hành kiểm tra, xử lý sai phạm về bán bảo hiểm

Giải trình trước Quốc hội, Bộ trưởng Bộ Tài chính Nguyễn Văn Thắng thừa nhận thời gian qua, có tình trạng nhân viên ngân hàng bán gây nhầm lẫn giữa sản phẩm bảo hiểm và ngân hàng.

Tuy nhiên theo ông Thắng, Luật Tổ chức tín dụng đã quy định rõ cấm tổ chức tín dụng, chi nhánh nước ngoài, người quản lý, người lao động, nhân viên tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài gắn việc bán sản phẩm bảo hiểm không bắt buộc với việc cung ứng các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng dưới mọi hình thức.

Luật Kinh doanh bảo hiểm cũng nghiêm cấm việc đe dọa, cưỡng ép giao kết hợp đồng kinh doanh bảo hiểm; đồng thời các văn bản hướng dẫn cũng quy định rất chặt chẽ việc tư vấn, ghi âm để nâng cao chất lượng đại lý.

"Bộ Tài chính đã và sẽ tiếp tục tiến hành kiểm tra, xử lý sai phạm và trình cấp có thẩm quyền ban hành các quy định nhằm hạn chế tình trạng này", ông Thắng nói.

Bị tố ép mua bảo hiểm khi vay vốn, nhiều công ty cài thêm điều khoản với ngân hàng

Ngành bảo hiểm nhân thọ đối mặt thách thức về niềm tin, xuất phát từ việc tư vấn mập mờ, ép khách mua bảo hiểm khi vay vốn ngân hàng... Để khôi phục thị trường, nhiều doanh nghiệp đã bắt đầu điều chỉnh, tăng minh bạch.