
Hành khách dễ dàng tìm kiếm, tải ứng dụng MultiGo để sử dụng - Ảnh: THU DUNG
Ứng dụng MultiGo do Sở Giao thông Vận tải TP.HCM phát triển nhằm tích hợp thông tin di chuyển từ xe buýt, metro, buýt sông đến xe đạp công cộng và dịch vụ công nghệ. Đây là nỗ lực thúc đẩy số hóa hạ tầng giao thông và hướng tới đô thị thông minh.
Người dùng có thể tra cứu lộ trình, thời gian xe đến, nhận cảnh báo điểm xuống và thanh toán không tiền mặt qua MultiPass hoặc ví điện tử. Tính năng này được đánh giá là thuận tiện cho người thường xuyên sử dụng phương tiện công cộng.
Tuy vậy, một số người dùng phản ánh dữ liệu trên ứng dụng chưa đồng bộ, nhiều tuyến xe buýt hiển thị thiếu hoặc sai giờ, đặc biệt trong giờ cao điểm. Phần phản hồi góp ý trong ứng dụng cũng chưa cho thấy cơ chế xử lý rõ ràng.
Thao tác thanh toán điện tử hiện còn phức tạp với người mới, cần cải tiến giao diện và hỗ trợ kỹ thuật thêm trong quá trình triển khai đại trà.
Việc tích hợp đa phương tiện trên cùng nền tảng được xem là hướng đi phù hợp, nhưng tính hiệu quả phụ thuộc vào khả năng cập nhật dữ liệu thời gian thực và trải nghiệm người dùng trong giai đoạn vận hành.

TP.HCM đang không ngừng phát triển phương tiện công cộng phục vụ người dân. Việc sử dụng ứng dụng MultiGo giúp việc đi xe buýt, metro... thuận tiện - Ảnh: QUANG ĐỊNH
Hãy chia sẻ trải nghiệm và đánh giá của bạn về ứng dụng MultiGo, những điều mà bạn thấy ấn tượng hoặc cần góp ý… để mọi người cùng tham khảo nhé!
Tối đa: 1500 ký tự
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đầu tiên bình luận