Qua vụ việc tài xế xe công nghệ đăng tải video khách hàng gây tranh cãi gần đây, một lần nữa phản ánh cách nghĩ, ý thức bảo vệ hình ảnh ở nơi có thể có máy quay. 

Điều 32 Bộ luật Dân sự và các nghị định về bảo vệ dữ liệu cá nhân nghiêm cấm sử dụng hình ảnh người khác.

Còn theo quy định tại Luật Trật tự, an toàn giao thông đường bộ và nghị định 10/2020/NĐ-CP, dữ liệu hình ảnh trên các dòng xe từ tám chỗ trở lên được truyền trực tuyến về hệ thống máy chủ của đơn vị kinh doanh vận tải. 

Thời hạn lưu trữ cũng được quy định nghiêm ngặt và dùng cho mục đích giám sát hoạt động lành mạnh của doanh nghiệp. Trong khi đi xe ô tô công nghệ (dưới tám chỗ), dữ liệu camera hành trình được quản lý như thế nào vẫn còn tùy... quy định của hãng.

Nhiều tài xế xe ôm công nghệ đang quay lắp camera hành trình. Toàn bộ dữ liệu suốt chuyến đi sẽ được lưu trữ trực tiếp vào thẻ nhớ gắn trên camera hoặc đồng bộ về điện thoại riêng của tài xế. Có những tài xế thường làm nội dung và đăng tải video lên tài khoản mạng xã hội. Đây là điều cần lưu ý nhiều nhất hiện nay.

Làm sao biết được việc trích xuất, chia sẻ, đăng tải hình ảnh của hành khách trên xe công nghệ sẽ luôn lành mạnh, không ảnh hưởng đến khách hàng. Trong khi không phải hành khách nào cũng biết đang bị quay hình. Phía trước mặt tài xế là những sinh mạng, còn trong xe lại là những con người với quyền cá nhân về hình ảnh và lời nói của họ.

Không ít người dùng mạng xã hội vẫn tò mò vô tư xem và chia sẻ những hình ảnh cá nhân người khác, chỉ cần có nội dung lạ đời gay cấn (kể cả khi nội dung giả mạo, xuyên tạc, công kích người trong clip, ảnh). Vì vậy họ đã tiếp tay cho những hành vi ghi hình và đăng tải hình ảnh người khác (khi chưa được đồng ý).

Chuyện quay hình "một đằng", video được đăng tải trên mạng "một nẻo" từng xảy ra. Ở nơi công cộng, khi người quay cố tình câu view bằng nội dung gây sốc, phản cảm, họ có thể ghi hình ghi tiếng của ai đó cho mục đích xấu. 

Vụ một cô gái bị trang fanpage cắt ghép clip phỏng vấn thành nội dung sai sự thật xảy ra năm 2022 là ví dụ điển hình. Một vụ khác đã xảy ra năm 2025, trả lời phỏng vấn khi đi dạo ở phố đi bộ, một cô gái bị cắt ghép clip thô tục khiến cô phải lên tiếng cảnh báo chung cho mọi người về một cách làm nội dung trên mạng xã hội.

Máy quay và những đoạn phim ghi lại nơi công cộng nên được dùng cho mục đích chính đáng, phù hợp, lành mạnh, theo đúng quy định, luật lệ. Nhưng để làm được điều này cần nâng cao ý thức không chỉ của riêng người ghi hình mà của chung mọi người.

Từ vụ Minh Khang và tài xế Grab: Có được gắn camera ghi hình khách đi xe?

Ồn ào nhạc sĩ Minh Khang và tài xế Grab làm dấy lên câu hỏi: đặt camera ghi hình khách hàng, đăng clip khi nào hợp pháp, khi nào vi phạm quyền hình ảnh? Pháp luật quy định ra sao?