Thứ 6, ngày 23 tháng 4 năm 2021

Khách ùn ùn tới các ga tàu đổi trả vé, hoàn tiền sau 3 tháng

02/02/2021 14:18 GMT+7

TTO - Trước tình hình dịch COVID-19 có diễn biến phức tạp, nhiều người dân tiếp tục đến các ga Sài Gòn, ga Biên Hòa đổi, trả vé tàu.

Khách ùn ùn tới các ga tàu đổi trả vé, hoàn tiền sau 3 tháng - Ảnh 1.

Người dân đổi trả vé tàu ngày 2-2 tại ga Sài Gòn - Ảnh: ĐỨC PHÚ

Ga Sài Gòn lấy số thứ tự đổi trả vé

Ngày 2-2 được coi là ngày thứ 2 mà ngành đường sắt bắt đầu chiến dịch vận tải Tết Tân Sửu 2021. Những ngày này, trung bình có khoảng 10 đoàn tàu xuất phát từ ga Sài Gòn chở người dân về quê ăn tết. 

Theo ghi nhận tại ga Sài Gòn sáng cùng ngày, tình hình an ninh trật tự sân ga vẫn đảm bảo. Người dân đi tàu về quê đều mang khẩu trang, và các nhân viên nhà ga tuân thủ các quy định phòng chống dịch COVID-19 từ dưới ga lên tàu. 

Khách ùn ùn tới các ga tàu đổi trả vé, hoàn tiền sau 3 tháng - Ảnh 2.

Hành khách bấm số thứ tự để trả vé - Ảnh: ĐỨC PHÚ

Tuy nhiên, phía lầu trên nhà ga, rất đông người dân ngồi chờ để trả lại vé tàu. Chi nhánh Vận tải đường sắt Sài Gòn đã đặt máy bấm số thứ tự nhằm đảm bảo trật tự. 

Anh Trần Trung Nghĩa, quê Hà Nam, cho hay do tình hình dịch COVID-19 có diễn biến phức tạp nên năm nay anh sẽ ở lại TP.HCM ăn tết. "Thời điểm này, việc đảm bảo an toàn cho phòng chống dịch được đặt lên cao nhất, sức khỏe là quan trọng nhất. Sau khi tình hình dịch tạm ổn, tôi sẽ về quê", anh Nghĩa nói. 

Còn anh Đào Viết Thi mua vé tàu tuyến Sài Gòn - Quy Nhơn khứ hồi đi trước tết ngày 6-2 và sau tết ngày 16-2 với giá vé tổng cộng 1,9 triệu đồng. Mức phí trả vé là 194.000 đồng. Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn đưa giấy hẹn ngày 3-5 sẽ hoàn lại số tiền mua vé còn lại là 1,74 triệu đồng. "Tình hình dịch đang phức tạp, mình trả vé rồi tính tiếp", anh Thi nói. 

Một số hành khách khác chọn cách đổi vé để về quê sớm hơn.

Khách ùn ùn tới các ga tàu đổi trả vé, hoàn tiền sau 3 tháng - Ảnh 3.

Sau khi trả vé, người dân sẽ được hoàn lại tiền trong 90 ngày, kể từ ngày trả vé - Ảnh: ĐỨC PHÚ

Khách ùn ùn tới các ga tàu đổi trả vé, hoàn tiền sau 3 tháng - Ảnh 4.

Hành khách xếp hàng dài từ phòng vé tới trước cửa ga Biên Hòa chờ làm thủ tục trả vé tàu tết - Ảnh: A LỘC

Ga Biên Hòa khách xếp hàng dài

Tại ga Biên Hòa (Đồng Nai), hàng trăm người dân, công nhân đến làm thủ tục trả vé tàu tết. Theo ghi nhận, đa phần người người trả vé tàu đều có quê ở miền Bắc, miền Trung, vào Đồng Nai lập nghiệp nhiều năm nay. 

Ông Trần Văn Nghị (53 tuổi, quê Thanh Hóa, công nhân một công ty tại khu công nghiệp Amata, TP Biên Hòa), cho hay Tết Tân sửu 2021, gia đình anh mua 8 cặp vé khứ hồi để về quê đón tết. Song trước diễn biến phức tạp của dịch COVID-19, gia đình anh quyết định trả vé tàu, đón tết tại Đồng Nai. 

Tương tự, chị Thanh - công nhân một công ty tại phường Long Bình Tân, TP Biên Hòa - cho biết đã trả lại 13 vé tàu, tùy tình hình mới quyết định về quê ăn tết hay không. 

Cũng theo chị Thanh, công ty chị nói trước nếu dịch ở quê bùng phát, khả năng sẽ phải cách ly từ 21-28 ngày sau khi trở lại làm việc. Đó cũng là nguyên nhân khiến gia đình chị quyết định trả vé tàu.

Đến 12h trưa cùng ngày, hàng trăm người vẫn xếp thành nhiều hàng dài trước phòng vé của ga Biên Hòa kéo dài ra tận trước cửa để chờ làm thủ tục trả vé. 

Khách ùn ùn tới các ga tàu đổi trả vé, hoàn tiền sau 3 tháng - Ảnh 5.

Hành khách tại ga Biên Hòa chờ đợi đến lượt làm thủ tục trả vé tàu - Ảnh: A LỘC

Theo đại diện đơn vị Vận tải đường sắt chi nhánh Bình Thuận (đơn vị phụ trách ga Biên Hòa), trong ngày 1-2 đã có hơn 1.100 người đến trả vé với số tiền tương ứng hơn 1,3 tỉ đồng. 

Trước đó, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam cho biết đối với hành khách đã mua vé trong thời gian từ ngày 2 đến hết ngày 28-2 (tức từ 21 tháng chạp năm Canh Tý đến 17 tháng giêng năm Tân Sửu), có nhu cầu đổi, trả vé, ngành đường sắt cũng có các chương trình hỗ trợ tối đa cho hành khách.

Theo Tổng công ty Đường sắt Việt Nam, hành khách có thể lựa chọn hai phương án như sau:

Hành khách có thể bao lưu vé 1 năm (365 ngày) kể từ ngày khởi hành ban đầu. Trong trường hợp có nhu cầu thay đổi thời gian và hành trình đi tàu, hành khách sẽ được miễn phí chuyển đổi hành trình, chỉ thu chệnh lệch giá vé (nếu có).

Hành khách không sử dụng vé để đi tàu trong năm 2021 sẽ được hoàn lại toàn bộ tiền kể từ ngày 1-1-2022.

Còn với hành khách có nhu cầu trả vé, ngành đường sắt sẽ thực hiện theo quy định hiện hành. Việc hoàn tiền cho hành khách sẽ được thực hiện sau 90 ngày tính từ ngày trả vé.

Khách dồn dập trả vé, Công ty đường sắt Sài Gòn hết sạch tiền trả lại khách Khách dồn dập trả vé, Công ty đường sắt Sài Gòn hết sạch tiền trả lại khách

TTO - Sau khi tỉnh Bình Dương công bố ca thứ 2 dương tính với COVID-19, người dân ùn ùn đi trả vé tàu khiến ga Dĩ An (Bình Dương) không còn tiền mặt trả cho khách. Và không chỉ có ga Dĩ An.

ĐỨC PHÚ - A. LỘC
Bình luận (0)
    Xem thêm bình luận
    Bình luận Xem thêm
    Bình luận (0)
    Xem thêm bình luận