Theo nhiều trang tin công nghệ và mạng xã hội quốc tế, tình trạng nóng bất thường của những chiếc iPhone 15 Pro và iPhone 15 Pro Max không chỉ được nhiều người dùng phản ánh mà còn có sự đồng thuận của một số chuyên gia sau khi thực hiện đo kiểm kỹ thuật.

iPhone 15 nóng đến 50^oC?

Theo Hãng tin Bloomberg, những phản ánh của người dùng về tình trạng nóng lên quá mức của iPhone 15 Pro và Pro Max xảy ra khi đang sử dụng hoặc sạc xuất hiện nhiều trên diễn đàn chính thức của Apple, mạng xã hội Reddit và cả X (Twitter).

Nhiều bài cho biết chiếc iPhone 15 nóng lên ngay cả khi người dùng chỉ lướt web, vào mạng xã hội hay xem video trong thời gian ngắn.

Sức nóng vẫn được cảm nhận ngay cả khi có dùng ốp lưng bảo vệ. Nhiều người còn nói điện thoại nóng đến mức họ không thể cầm trên tay. Có bài viết nói về tình trạng nóng của iPhone 15 Pro nhận được đến hơn 2.200 lượt đồng ý "tôi cũng vậy".

Hai biên tập viên của trang Business Insider cho biết họ cũng nhận được thông báo về tình trạng "ấm lên nhiều" của iPhone 15 Pro khi sạc. Theo đánh giá của họ, dù điện thoại có nóng lên nhưng vẫn trong ngưỡng có thể cầm nắm được.

Tuy nhiên độ nóng sẽ tăng lên nhiều hơn khi chơi game hoặc dùng các ứng dụng chuyên sâu như Google Maps.

Anh Ian Zelbo, phóng viên của trang tin 9to5Mac chuyên về Apple, chia sẻ trên mạng xã hội X: "Chiếc iPhone 15 Pro Max của tôi nóng đến mức không thể chạm tay vào khi sử dụng chế độ sạc nhanh".

Biên tập viên Joanna Stern của báo Wall Street Journal (WSJ) thậm chí còn thực hiện thử nghiệm và cho biết iPhone 15 Pro Max nóng tới 41oC trong khi sạc, có lúc lên tới 45^oC. Nếu tải game bằng mạng 5G, như trò chơi Genshin Impact, nhiệt độ của nó tăng lên tới 50^oC.

Trang tin công nghệ Android Authority cũng làm một thử nghiệm so sánh iPhone 15 Pro với hai mẫu Google Pixel 7 Pro và Galaxy S23 Ultra thông qua hoạt động xem YouTube và lướt web trong 10 phút. Kết quả cho thấy thiết bị của Apple nóng hơn 1 - 2^oC so với hai thiết bị còn lại.

Tuy nhiên, khi chạy phần mềm đo hiệu năng Geekbench 6, iPhone 15 Pro tăng nhiệt nhanh lên mức 38,5 - 47,4^oC, hai thiết bị còn lại là 31,7 - 44,7^oC. Khi sạc qua cổng USB-C, iPhone 15 Pro nóng đến 40,6^oC, cao nhất lên tới 45^oC, hơn 5 - 10^oC so với các thiết bị còn lại.

Không chỉ nóng bất thường, iPhone 15 còn bị nhiều người phản ánh gặp lỗi phần mềm, có độ bền kém hơn hẳn so với các dòng iPhone trước đây, thậm chí có thể bị bẻ cong dễ dàng. Tình trạng nóng máy khiến nhiều người dùng lo ngại về hiệu suất của thiết bị, đặc biệt sự an toàn cho sức khỏe.

Do vỏ titan?

Theo Bloomberg, nhiều đại lý hỗ trợ công nghệ của Apple đã đưa ra các khuyến nghị về việc iPhone 15 Pro quá nóng và hướng dẫn khách hàng truy cập trang web hỗ trợ của Apple về những việc cần làm nếu iPhone hoặc iPad bị quá nóng hoặc quá lạnh.

Trên trang hỗ trợ, Apple cho rằng iPhone có thể nóng hơn khi người dùng thiết lập thiết bị lần đầu tiên, khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu, sạc điện thoại không dây hoặc chơi các trò chơi đòi hỏi đồ họa hoặc phát trực tuyến video chất lượng cao.

Trong khi đó, theo chuyên gia công nghệ Ming-Chi Kuo - người thường xuyên cung cấp, phân tích các thông tin về Apple, nguyên nhân của việc iPhone 15 Pro nóng quá mức là do chất liệu titan mà Apple dùng làm khung vỏ cho điện thoại.

Chuyên gia này cho rằng chính việc chọn vật liệu titan để trọng lượng iPhone nhẹ hơn đã vô tình khiến điện thoại khó tản nhiệt hơn. Đó là chưa kể iPhone 15 có kích thước nhỏ nên hiệu suất tản nhiệt càng thấp, dẫn đến máy có thể nhanh nóng, thậm chí nóng quá mức.

Ông Kuo đưa ra dự đoán Apple sẽ sớm tung ra bản cập nhật phần mềm để giải quyết vấn đề quá nhiệt. Theo chuyên gia này, Apple có thể phải hạ thấp hiệu năng của chip A17 Pro để làm giảm khả năng sinh nhiệt của điện thoại.

Tuy nhiên ông Kuo cũng cho rằng tình trạng nóng máy của iPhone 15 Pro sẽ khó được khắc phục hoàn toàn. Ông còn khẳng định nếu Apple không giải quyết vấn đề một cách hợp lý, nhu cầu mua dòng iPhone này của người dùng có thể bị ảnh hưởng lớn.

Người dùng Việt cũng nóng máy

Dù chỉ mới mở bán tại thị trường Việt Nam được hai ngày, nhưng Tuổi Trẻ ghi nhận đã có người dùng phản ánh iPhone 15 Pro nóng hơn so với thông thường.

Anh Đ. (TP.HCM) cho biết chiếc iPhone 15 Pro có nóng hơn so với các dòng iPhone trước, nhưng "máy chỉ nóng ở lần đầu thiết lập, còn lại nếu chỉ sử dụng nhắn tin, gọi điện thông thường thì không nóng lắm".

Anh Đ. nhận định tình trạng iPhone mới nóng hơn bình thường có thể do vật liệu vỏ titan dẫn nhiệt tốt nên người dùng dễ cảm nhận hơn so với các vật liệu khác. Một số người khác cũng cho biết có tình trạng nóng hơn nhưng do mới chỉ dùng một, hai ngày nên chưa thể khẳng định...

Trao đổi với Tuổi Trẻ, hệ thống bán lẻ ủy quyền chính hãng của Apple tại Việt Nam 24hStore cho biết có nhận được phản ánh từ một số khách hàng về việc iPhone 15 Pro nhanh nóng máy khi sử dụng.

"Tuy nhiên tình trạng này không mới vì trong quá khứ, iPhone 14 Pro cũng đã gặp phải những phản ánh tương tự" - bà Ánh Hồng, đại diện 24hStore, cho biết.

Theo bà Hồng, tình trạng nóng máy không phải chỉ gặp trên iPhone mà sẽ gặp trên bất kỳ dòng máy cao cấp nào nếu người dùng chạy ứng dụng nặng và chơi game.

"Một trong những nguyên nhân hàng đầu gây nóng máy là việc sử dụng các ứng dụng nặng, đặc biệt các trò chơi đòi hỏi tài nguyên hệ thống cao. Việc xử lý đồ họa và tính toán phức tạp trong khi chơi game hoặc sử dụng các ứng dụng đồ họa có thể khiến iPhone nhanh nóng máy", bà Hồng nói.

Điện thoại cũng có thể nóng hơn do môi trường nắng nóng. Nhiệt độ môi trường có thể ảnh hưởng đến nhiệt độ của iPhone. Khi người dùng sử dụng điện thoại dưới ánh nắng mặt trời mạnh cũng có thể làm tăng nhiệt độ máy.

Bên cạnh đó, việc để quá nhiều ứng dụng chạy ngầm cũng có thể gây quá tải cho hệ thống và khiến máy nóng hơn...

Giao iPhone 15 sôi động lúc 0h, khách hàng Việt nhận hơn 10.000 chiếc trong đêm mở bán

0 giờ 1 phút ngày 29-9, nhiều đại lý ủy quyền chính hãng của Apple (AAR) tại Việt Nam bắt đầu giao những chiếc iPhone 15 đầu tiên đến tay khách hàng. Không khí vô cùng sôi động.