Tiên phong ứng dụng công nghệ trong tài chính tiêu dùng

Ngày 21-12, tại Hà Nội, Liên hiệp các Hội UNESCO Việt Nam tổ chức Diễn đàn UNESCO với chủ đề "Phát triển giáo dục, khoa học, công nghệ và nguồn nhân lực Việt Nam năm 2025". Diễn đàn nhằm triển khai Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị về thúc đẩy khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao.

Trong khuôn khổ sự kiện, Home Credit Việt Nam được trao tặng danh hiệu "Đơn vị tiêu biểu ứng dụng khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo trong sản xuất kinh doanh" năm 2025, đồng thời được vinh danh trong Top 10 đơn vị tiêu biểu xuất sắc.

Cùng với đó, công ty còn được nhận bằng khen "Đơn vị tiêu biểu ứng dụng khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo trong sản xuất kinh doanh" năm 2025. Bên cạnh đó, Liên hiệp các Hội UNESCO Việt Nam còn trao danh hiệu "Biểu tượng vàng nguồn nhân lực Việt Nam" năm 2025 cho Home Credit.

Ở hạng mục cá nhân, ông Pham Ngoc Khang - Tổng giám đốc Home Credit Việt Nam - được vinh danh là "Nhà lãnh đạo tiêu biểu vì sự nghiệp phát triển giáo dục, khoa học, công nghệ và nguồn nhân lực Việt Nam" năm 2025.

Theo đại diện Home Credit Việt Nam, ngay từ khi có mặt tại Việt Nam, công ty đã xác định khoa học công nghệ và đổi mới sáng tạo là trụ cột trong chiến lược phát triển.

Ứng dụng di động Home App ra mắt từ năm 2022 và liên tục được nâng cấp, cải tiến nhằm nâng cao trải nghiệm của người dùng. Nhờ đầu tư mạnh mẽ của Home Credit vào công nghệ phê duyệt tự động dựa trên dữ liệu lớn (Big Data) và mô hình chấm điểm tín dụng sử dụng AI (AI-powered Credit Scoring Model), thời gian phê duyệt khoản vay được rút ngắn chỉ trong vòng 3 phút, kể cả trong khung giờ cao điểm.

Đội ngũ Home Credit Việt Nam tại diễn đàn - Ảnh: HOME CREDIT

Lấy con người làm nền tảng phát triển bền vững

Bên cạnh những bước tiến trong ứng dụng khoa học công nghệ và đổi mới sáng tạo, Home Credit luôn chú trọng phát triển nguồn nhân lực.

Tại diễn đàn, bà Văn Thị Hồng Hạnh - Giám đốc nhân sự Home Credit Việt Nam - chia sẻ về chuỗi hội thảo tư duy thiết kế (Design Thinking) nhằm khuyến khích nhân viên đề xuất giải pháp cho các bài toán trọng tâm của doanh nghiệp. Chương trình đã thu hút hơn 200 nhân sự tham gia, đóng góp trên 1.200 ý tưởng cải tiến.

Theo bà Văn Thị Hồng Hạnh, công ty định hình năng lực của đội ngũ thông qua văn hóa học tập suốt đời, chú trọng nâng cao năng lực công nghệ, dữ liệu, số hóa và năng lực kế thừa.

Nhân sự được tạo điều kiện nâng cao các kỹ năng hướng tới tương lai (future-ready upskilling) với lộ trình học tập toàn diện và cá nhân hóa, áp dụng mô hình học tập kết hợp (blended learning), trong đó có các module học ngắn và linh hoạt. Đến nay, Home Credit đã triển khai 165 khóa học, ghi nhận tỉ lệ 79% nhân sự tham gia và phần lớn đều hài lòng với trải nghiệm học tập tích cực ở mức 4,8/5.

Văn hóa học tập suốt đời cũng được củng cố thông qua các cơ chế tưởng thưởng, thúc đẩy chuyển đổi vai trò của nhân viên từ người học sang người truyền cảm hứng.

"Khoa học công nghệ và đổi mới sáng tạo là trụ cột chiến lược của Home Credit Việt Nam từ khi thành lập đến nay.

Là một trong những công ty tài chính tiêu dùng hàng đầu thị trường, chúng tôi luôn đề cao việc tối ưu hóa và cá nhân hóa các trải nghiệm tài chính số của khách hàng, đồng thời không ngừng nghiên cứu những giải pháp tài chính an toàn, minh bạch, lấy khách hàng làm trung tâm. Yếu tố cốt lõi để hiện thực hóa cách tiếp cận này là đội ngũ nhân sự tài năng, giàu tinh thần học tập và sáng tạo" - ông Pham Ngoc Khang, Tổng giám đốc Home Credit Việt Nam, chia sẻ.

Trước đó, Home Credit đã vinh dự nhận bằng khen của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước cho tập thể và Tổng giám đốc Pham Ngoc Khang được vinh danh ở hạng mục cá nhân vì những thành tích xuất sắc trong phong trào thi đua ngành ngân hàng giai đoạn 2020-2025.

Trong năm nay, công ty cũng đánh dấu lần thứ 5 liên tiếp được HR Asia bình chọn là "Nơi làm việc tốt nhất châu Á", đồng thời có tên trong Top 10 Doanh nghiệp Bền vững lĩnh vực Thương mại - Dịch vụ do Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) trao tặng.

Những sự ghi nhận này không chỉ tạo động lực mạnh mẽ cho Home Credit trong tiến trình theo đuổi mục tiêu phát triển bền vững dựa trên nền tảng công nghệ và con người, mà còn là minh chứng rõ nét cho cam kết đồng hành cùng các chiến lược quốc gia của Home Credit Việt Nam.

CEO Home Credit: Xây thương hiệu từ chiến lược phát triển bền vững

Theo ông Pham Ngoc Khang, tổng giám đốc Home Credit, phát triển bền vững giúp định hình giá trị thương hiệu, nâng cao năng lực cạnh tranh, tạo nền tăng trưởng dài hạn trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng.