Hai doanh nghiệp đã công bố mô hình giải pháp công nghệ mang tên Dịch vụ Giám sát - Managed Observability Service Provider (MOSP) - mô hình dịch vụ lần đầu ra mắt tại thị trường Việt Nam và khu vực Đông Nam Á giúp giải quyết những nhu cầu và vướng mắc của nhiều doanh nghiệp trong thời kỳ chuyển đổi số hiện nay.

Thách thức trong "kỷ nguyên số"

Sự phức tạp của hệ thống công nghệ thông tin hiện đại đang khiến nhiều doanh nghiệp đối mặt với khó khăn trong việc giám sát và quản lý một cách hiệu quả. 

Theo một báo cáo của ITIC, trung bình một doanh nghiệp có thể mất tới 400.000 USD cho mỗi giờ gián đoạn hoạt động hệ thống. 

Do đó, việc trang bị một hệ thống giám sát tích hợp, hiện đại không chỉ giúp nhanh chóng tìm ra nguyên nhân sự cố, giảm thiểu tối đa thời gian gián đoạn hệ thống mà còn tối ưu hóa nguồn lực hạ tầng và tiết kiệm chi phí vận hành doanh nghiệp.

Ông Lý Thế Hưng, đại diện hãng SolarWinds tại Việt Nam, Lào, Campuchia và Myanmar, khẳng định: "Chúng tôi thấu hiểu những khó khăn lớn trong việc quản lý hệ thống công nghệ thông tin phức tạp với nguồn lực vận hành quản lý hạn chế, đặc biệt đối với những doanh nghiệp vừa và nhỏ. 

Việc hợp tác cung cấp mô hình dịch vụ MOSP chính là câu trả lời cho nhu cầu của các doanh nghiệp trong việc tìm kiếm giải pháp giám sát phù hợp. 

Được xây dựng và vận hành trên nền tảng FPT Data Center Fornix - hệ thống Trung tâm dữ liệu hàng đầu tại Việt Nam và đội ngũ kỹ thuật viên dày dặn kinh nghiệm của FTI, chúng tôi tin rằng mô hình dịch vụ MOSP sẽ là một giải pháp đột phá giúp các doanh nghiệp có thể tiếp cận, giám sát và quản lý hệ thống IT một cách toàn diện và hiệu quả".

Linh hoạt, bảo mật và hiệu quả

MOSP là mô hình dịch vụ được ứng dụng công nghệ kỹ thuật cao cấp nhất từ SolarWinds, hiện đang được triển khai chính thức bởi FTI với các ưu điểm vượt trội, đa dạng mô hình triển khai (FTI Cloud, On-Premises) giúp doanh nghiệp dễ dàng lựa chọn giải pháp phù hợp nhất. 

Mô hình cho phép doanh nghiệp thanh toán linh hoạt theo nhu cầu sử dụng thực tế (Pay As You Go), giúp tối ưu hóa ngân sách đầu tư, hỗ trợ linh hoạt các mục đích sử dụng khác nhau như giám sát hạ tầng mạng, ứng dụng, hệ thống ảo hóa, và nhiều hơn nữa. 

Ngoài ra còn mang đến khả năng mở rộng không giới hạn, hỗ trợ mọi môi trường triển khai (On-Premises, SaaS, Virtual, Cloud) và tích hợp dễ dàng vào các dịch vụ khác, tạo ra một hệ sinh thái quản lý đồng bộ và hiệu quả.

MOSP sử dụng phần mềm có bản quyền, đảm bảo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, được cập nhật và hỗ trợ liên tục từ đội ngũ chuyên gia của SolarWinds.

Một trong những ưu điểm nổi bật của MOSP là khả năng triển khai nhanh chóng trong vòng 48 - 72 giờ, cho phép doanh nghiệp tiếp cận và giám sát hệ thống kịp thời, không gián đoạn hoạt động kinh doanh. 

Đồng thời, dịch vụ cho phép tùy chỉnh linh hoạt, đáp ứng nhu cầu đặc thù của từng ngành nghề, đặc biệt trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng và bán lẻ, nơi tốc độ và tính ổn định trong vận hành đóng vai trò cốt lõi giúp gia tăng trải nghiệm khách hàng.

Tiềm năng thị trường hệ thống giám sát

Theo báo cáo từ MarketsandMarkets, nhu cầu về hệ thống giám sát đối với thị trường toàn cầu dự kiến đạt 4,1 tỉ USD vào năm 2028, với tỉ lệ tăng trưởng kép hằng năm (CAGR) tại mức 11,7%. 

Điều này phản ánh xu hướng ưu tiên tích hợp hệ thống giám sát phức tạp, giúp các doanh nghiệp trên toàn thế giới đối phó với những thách thức ngày càng gia tăng trong hệ thống công nghệ thông tin hiện đại, đặc biệt trong bối cảnh phát triển của các dịch vụ đám mây, IoT và microservices.

Riêng tại Việt Nam, quá trình chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, với những nỗ lực và quyết tâm của Chính phủ trong việc thực hiện chương trình chuyển đổi số quốc gia, đặt ra mục tiêu gia tăng vị thế trên bảng xếp hạng chính phủ điện tử của Liên Hiệp Quốc lần lượt lên top 70 vào năm 2025 và 50 nước dẫn đầu vào năm 2030. 

Điều này đồng nghĩa với nhu cầu tìm kiếm những giải pháp quản lý công nghệ thông tin toàn diện, giúp tối ưu hóa hiệu suất hệ thống của các doanh nghiệp đang ngày một tăng cao.

Với tiềm năng to lớn đó, thông qua mô hình MOSP, các doanh nghiệp Việt Nam có thể dễ dàng tiếp cận công nghệ tiên tiến mà không phải lo ngại về chi phí ban đầu, giúp tận dụng cơ hội chuyển đổi số nhằm nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường.

Ông Trần Văn Cường - giám đốc khối kinh doanh FTI - khẳng định: "Mối quan hệ hợp tác chiến lược giữa FTI và SolarWinds đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ giám sát tiên tiến cho thị trường tại Việt Nam. 

Mô hình MOSP không chỉ đáp ứng nhu cầu giám sát toàn diện mà còn hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình, nâng cao hiệu suất vận hành và đảm bảo sự ổn định trong kỷ nguyên số".

Với những lợi ích mà MOSP mang lại, cùng với sự phát triển của thị trường và đổi mới công nghệ, các doanh nghiệp tại Việt Nam sẽ có thêm công cụ hữu ích để vượt qua các thách thức trong quá trình chuyển đổi số, nâng cao sức cạnh tranh và tạo tiền đề cho sự phát triển bền vững trong tương lai.

FPT Telecom International (FTI) là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp giải pháp công nghệ và viễn thông tại Việt Nam, với sứ mệnh hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình vận hành và nâng cao hiệu suất công nghệ thông tin. 

Thông qua việc hợp tác với những đối tác toàn cầu, FTI cam kết mang đến các giải pháp tiên tiến và phù hợp nhất cho thị trường Việt Nam và trong khu vực.

SolarWinds là nhà cung cấp hàng đầu về phần mềm quản lý công nghệ thông tin và giám sát hệ thống đơn giản, mạnh mẽ, an toàn, không ngừng phát triển với mục tiêu giúp khách hàng thúc đẩy, tối ưu quá trình chuyển đổi số của doanh nghiệp.