Ngày 23-5, bạn đọc Tuổi Trẻ Online phản ánh về việc một trang fanpage trên Facebook giả mạo Vinpearl Nha Trang hoạt động trong thời gian gần đây đã lừa đảo, lừa tiền du khách.

Theo đó, trang fanpage Vin Pearl Nha Trang Stay thường xuyên đăng các bài viết về các ưu đãi từ giá vé vui chơi, hỗ trợ xe đưa đón từ sân bay đến các ưu đãi về nghỉ dưỡng, dịch vụ tại Vinpearl.

Sau khi tư vấn cho du khách, fanpage này yêu cầu chuyển tiền một lần, rồi cắt liên lạc.

Theo quan sát của phóng viên, trang fanpage này có tích xanh với hàng chục ngàn lượt theo dõi, số điện thoại và email được công khai, bên dưới các bài viết nhận được hàng ngàn lượt tương tác với những hình ảnh bắt mắt nên dễ thu hút sự chú ý của du khách.

Theo thông tin từ Vinpearl, fanpage trên là giả mạo và thời gian qua cũng xuất hiện nhiều trường hợp tương tự.

Đơn vị ghi nhận một số trường hợp khách hàng bị lừa đảo do tương tác và giao dịch với fanpage hoặc cá nhân giả mạo có tên gọi và hình ảnh gần giống các kênh chính thức.

Vinpearl cũng cảnh báo hiện có nhiều hình thức lừa đảo mạo danh, phần lớn các trang này sẽ tạo hình ảnh uy tín với các nạn nhân bằng cách chia sẻ các biên lai chuyển khoản, đánh giá của khách hàng cũ…

Sau đó dẫn dắt người mua với nhiều chiêu trò khác nhau như đặt phòng thật rồi hủy dịch vụ, chào mời với giá siêu rẻ, hứa hẹn những ưu đãi không có thật…

Vinpearl cũng cho biết không tiếp nhận đặt phòng hoặc mua vé qua bất kỳ trang Facebook nào, dù trang đó có tích xanh hay không. Nếu khách muốn đặt trực tiếp với Vinpearl (không qua đại lý hoặc kênh trung gian) thì nên tìm đến các trang web chính thức, ứng dụng trên điện thoại hoặc qua tổng đài.

Cảnh báo nhiều tài khoản, fanpage giả mạo Ủy ban Kiểm tra Trung ương

Ủy ban Kiểm tra Trung ương cảnh báo nhiều tài khoản, fanpage giả mạo cơ quan này trên mạng xã hội. Hiện đơn vị chỉ vận hành duy nhất trang thông tin điện tử ubkttw.vn, không quản lý tài khoản mạng xã hội nào.