Ngày 26-6, trên diễn đàn mạng xã hội ở Nghệ An có gần 200.000 thành viên theo dõi chia sẻ câu chuyện trải nghiệm không hài lòng của khách du lịch khi đến một điểm du lịch lớn phường Cửa Lò, Nghệ An.

Theo nội dung bài đăng, khi nhóm khách du lịch tới khu du lịch gặp tình huống quán đông khách thì bị quán kia xịt nước. "Chuyện tối qua giờ mới kể. Được mệnh danh là khu du lịch lớn nhất Bắc Trung Bộ, mình thực sự rất tò mò và muốn đến để trải nghiệm. Mình đã tìm đến nơi này đi du lịch, từ công viên nước, đi cáp treo qua đảo đến khu vui chơi.

Mọi thứ đang rất tốt cho tới khi mình tìm quán ăn và đồ uống. Trong lúc mình đang gọi đồ ăn, nước uống và thưởng thức thì bỗng nhiên chủ quán bên cạnh cầm vòi nước xịt ra tung tóe vào người bàn ghế quán nhà mình đang ngồi…", nội dung bài đăng.

Theo du khách này, từ trải nghiệm du lịch đang rất tốt khi gặp chuyện trên khiến "Mình hụt hẫng thất vọng đến tận cùng. Mình không nghĩ rằng một nơi du lịch có tiếng phồn hoa như thế này lại tồn tại cách hành xử bạo lực thô thiển, vô văn hóa như vậy".

Kèm nội dung bài viết là các đoạn video thể hiện sự bất bình của khách du lịch khi thấy một người đàn ông dùng vòi xịt nước vào khu vực cửa hàng ăn uống bên cạnh khi đang có đông du khách đứng, ngồi.

Chỉ sau ít giờ đăng tải, bài viết nhận được hàng trăm lượt bình luận của cộng đồng mạng. Phần lớn cư dân mạng bày tỏ sự bức xúc trước việc làm xịt vòi nước khi cạnh tranh buôn bán, làm ảnh hưởng tới hình ảnh du lịch của địa phương.

Trả lời Tuổi Trẻ Online chiều 26-6, ông Cao Minh Tú - Chủ tịch UBND phường Cửa Lò, Nghệ An - cho biết sau khi xuất hiện nội dung phản ánh vụ việc trong hoạt động kinh doanh, phục vụ du khách gây dư luận không tốt ở trong khu vui chơi, phường đã có công văn chỉ đạo Công an phường, Phòng Văn hóa - Xã hội và các đơn vị liên quan phối hợp xác minh; báo cáo kết quả xử lý về phường trước ngày 29-6.

Đối với đơn vị khu vui chơi cần quán triệt các hộ kinh doanh, nhân viên phục vụ thực hiện nghiêm quy định về văn minh thương mại, văn hóa ứng xử du lịch, không để xảy ra tình trạng tranh giành khách gây mất trật tự, có hành vi thiếu chuẩn mực với khách hàng hoặc giữa các cơ sở kinh doanh.

Du khách bức xúc với nạn vẽ bậy trên bán đảo Sơn Trà

Từ các mỏm đá, bờ kè hai bên đường, đến thân cây, biển cảnh báo của lực lượng chức năng ở bán đảo Sơn Trà (Đà Nẵng) đều bị các hình vẽ bậy bôi bẩn.