Cụ thể, người dân chỉ cần có 1 trong 5 loại giấy tờ sau để xin cấp định mức nước:

Căn cước công dân; giấy khai sinh có thông tin số định danh cá nhân; giấy "Thông báo số định danh cá nhân và thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư". Hoặc giấy "Xác nhận thông tin về cư trú"; giấy "Thông báo về kết quả giải quyết, hủy bỏ đăng ký cư trú".

Trong trường hợp không khai thác được thông tin cư trú qua ứng dụng VNeID hoặc cổng dịch vụ công quốc gia, người dân cần xác nhận của cơ quan quản lý cư trú. Đây là trường hợp thường gặp ở các bạn sinh viên, người lao động thuê nhà để ở, người ở tỉnh khác đến tạm trú tại TP.HCM.

Về phương thức đăng ký, các công ty cổ phần đã triển khai tiếp nhận đăng ký định mức nước sinh hoạt, thu thập số định danh khách hàng trực tuyến thông qua nhiều hình thức đơn giản, tạo thuận lợi cho khách hàng.

Người dân có thể quét mã QR từ ứng dụng Zalo OA, đăng ký qua website cấp nước. Hoặc dùng ứng dụng chăm sóc khách hàng Sawaco trên thiết bị di động.

Ngoài ra, các đơn vị cấp nước đều phối hợp với chính quyền địa phương công khai thủ tục cấp định mức nước.

Cử nhân viên trực tiếp đến từng nhà khách hàng thu thập số định danh theo kế hoạch, hướng dẫn khách hàng cách thức cài đặt ứng dụng chăm sóc khách hàng, cách khai báo thông tin đăng ký định mức nước mà không cần phải đến đơn vị cấp nước.

Tổng công ty Cấp nước Sài Gòn đã khắc phục việc thi công khiến đường hư hỏng

Sau phản ánh của báo chí, Tổng công ty Cấp nước Sài Gòn TNHH MTV (Sawaco) cho biết đã yêu cầu đơn vị thi công khắc phục việc thi công dự án làm hư hỏng đường, gây mất an toàn giao thông tại huyện Bình Chánh.