Vậy tôi có thể kiện họ được không? (Bạn đọc Th., số đt: 93819...)

- Luật sư Nguyễn Ngô Quang Nhật tư vấn:

Trong trường hợp này, quan hệ pháp lý giữa bên cung cấp dịch vụ truyền hình (tổ chức kinh doanh hàng hóa, dịch vụ) và bạn (là người tiêu dùng) dựa trên hợp đồng. 

Trước hết, bạn cần phải kiểm tra các nội dung trong hợp đồng dịch vụ đã ký giữa bạn và đài truyền hình. 

Trong hợp đồng thường có quy định cụ thể về quyền và nghĩa vụ của các bên, quy định tạm ngừng, thay đổi cung cấp dịch vụ, quy định chấm dứt hợp đồng, bồi thường thiệt hại... 

Căn cứ Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có quy định tranh chấp phát sinh giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ được giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải, trọng tài, tòa án.

Theo đó:

- Người tiêu dùng có quyền gửi yêu cầu đến tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ để thương lượng khi cho rằng quyền, lợi ích hợp pháp của mình bị xâm phạm. 

Tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ có trách nhiệm tiếp nhận, tiến hành thương lượng với người tiêu dùng trong thời hạn không quá 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.

- Tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ và người tiêu dùng có quyền thỏa thuận lựa chọn bên thứ ba là cá nhân hoặc tổ chức hòa giải để thực hiện việc hòa giải.

- Trường hợp giải quyết tranh chấp tại trung tâm trọng tài, nguyên đơn phải làm đơn khởi kiện gửi đến trung tâm trọng tài theo quy định Luật trọng tài thương mại.

- Trường hợp giải quyết tranh chấp tại tòa án: bạn có quyền quyết định việc khởi kiện, yêu cầu tòa án có thẩm quyền giải quyết vụ việc dân sự.

Bạn có thể tìm hiểu các phương thức giải quyết tranh chấp nêu trên để giải quyết nhằm bảo vệ quyền lợi của mình.

Với đội ngũ các luật sư và chuyên gia pháp lý dày dạn kinh nghiệm trên tất cả các lĩnh vực như hôn nhân - gia đình, kinh doanh - thương mại, mua bán đất đai, sở hữu trí tuệ, lao động, hộ tịch, thừa kế..., chuyên mục Tư vấn pháp luật trên Tuổi Trẻ Sao sẽ giải đáp thắc mắc của bạn một cách nhiệt tình, nhanh chóng, chính xác, hiệu quả.

Bạn đọc vui lòng gửi câu hỏi (gõ bằng tiếng Việt có dấu, font chữ UNICODE) về Tuổi Trẻ Sao qua địa chỉ tuvanphapluat@tuoitre.com.vn.

MC tố đài truyền hình nợ lương nhân viên trên sóng trực tiếp

Thời buổi dịch bệnh khó khăn mà còn bị nợ lương, khiến nam MC dẫn chương trình tin tức cho đài truyền hình ở Zambia phải ngừng sóng tố việc nhà đài nợ lương nhân viên.