Phóng to

Một “đại lý bưu điện” kiêm cho thuê xe và bán cà phê vỉa hè (Trần Xuân Soạn, Q.7, TP.HCM). Trong khi một trong sáu tiêu chuẩn để trở thành đại lý bưu điện là có mặt bằng dành riêng làm đại lý - Ảnh: NHƯ HÙNG

TT - Chưa đầy một phút gọi cho di động nhưng phải trả 5.000 đồng; cuộc gọi đến số bàn ở Đồng Nai từ TP.HCM chưa hết hai phút cũng 5.000 đồng...

Đó là cách tính cước của một nơi gọi là “đại lý bưu điện” (đường Trần Xuân Soạn, quận 7, TP.HCM). Còn nhiều đại lý bưu điện hiện nay có cách tính cước cao như vậy.

Cái đồng hồ nó… nhảy

Tại đại lý bưu điện TL - Bưu điện Nhà Bè, số hiệu 708... (Trần Xuân Soạn, Q.7), khi tôi hỏi sao nơi đây không có bảng giá tính cước như trong bưu điện thì cô nhân viên tỏ ý không hài lòng và cho rằng chưa có ai hỏi nhiều như vậy và đây là giá thống nhất chứ cao thấp gì? Cô còn cho rằng gọi bao nhiêu cái đồng hồ nó... nhảy bấy nhiêu, chứ ai mà thêm bớt cho được.

Nói về đại lý bưu điện thu giá cao phải kể đến những điểm treo bảng đại lý bưu điện khu vực gần các khu công nghiệp trên địa bàn quận Thủ Đức, khu vực quốc lộ 13. Do nhu cầu liên lạc bằng điện thoại của công nhân rất lớn nên hầu như điểm đại lý bưu điện mọc lên rất nhiều mặc dù không biết đây là những đại lý thật hay giả.

Ngành bưu chính viễn thông đã có qui định về giá cước cho các loại hình viễn thông vào năm 2003, trong đó, cước dành cho điện thoại bàn trong nước cũng qui định cụ thể: Vùng 1: 750 đồng/phút. - Vùng 2: 1.200 đồng/phút. - Vùng 3: 1.500 đồng/phút. Ngoài ra, theo bảng giá cước này đại lý bưu điện được thu thêm 500 đồng/cuộc gọi của khách (cuộc gọi không giới hạn thời gian). Thế nhưng không phải điểm đại lý bưu điện nào cũng có niêm yết bảng giá cước cụ thể.

Anh Trần Văn Tuấn, công nhân của một công ty sản xuất cân, nói mỗi lần muốn gọi điện về quê ở Quảng Nam, anh phải tốn 5.000 đồng/phút. Tuấn cho biết ráng dành dụm tiền mua luôn điện thoại di động xài còn hơn là bị đại lý bưu điện “chém”. Còn Huệ, một công nhân quê ở Nam Định, cho rằng mỗi tuần cô gọi về nhà một lần, mỗi lần 5 phút với giá 5.000 đồng/phút thì tính ra mỗi tháng “tiêu chuẩn” điện thoại của cô cũng mất cả trăm ngàn đồng.

Tại khu vực Khu chế xuất Tân Thuận (quận 7), Huỳnh Tấn Phát cũng có hàng chục điểm treo bảng đại lý bưu điện, có điểm treo bảng như vậy nhưng không có số hiệu cũng không có bưu cục chủ quản.

Không được bấm 178

Ngoài vấn đề giá cước còn có chuyện không cho khách hàng sử dụng dịch vụ 178 hoặc 177 (những dịch vụ tiết kiệm khi gọi điện thoại đường dài) của hệ thống đại lý bưu điện thuộc VNPT. Tại điểm đại lý bưu điện Nguyễn Kiệm 2 (Nguyễn Kiệm, Q.Phú Nhuận), một thông báo bằng giấy A4 dán trên vách với nội dung “quí khách không gọi vào mạng 177, 178 (một loại dịch vụ giảm cước cho điện thoại đường dài) mà chỉ gọi 171, nếu gọi vào mạng này sẽ bị tính tiền phụ thu”. Khi tôi hỏi sao lại không được sử dụng dịch vụ 177 hay 178 thì cô nhân viên trả lời rằng đó là dịch vụ của quân đội, mà ở đây không có sử dụng dịch vụ này, nếu muốn tiết kiệm thì gọi vào 171.