Theo ghi nhận của Tuổi Trẻ Online, việc chần chừ xác thực thông tin đã bắt đầu mang lại những rắc rối trực tiếp cho cá nhân người dùng, bởi có thể bị khóa số. Nhiều thuê bao hiện đã bị khóa một chiều, ảnh hưởng đến việc sử dụng các tài khoản liên quan như: ngân hàng, dịch vụ mạng, giao dịch..

Không còn thời gian để chần chừ

Theo quy định, nhà mạng đã bắt đầu áp dụng việc khóa chiều gọi đi và tin nhắn SMS đối với các thuê bao chưa hoàn tất định danh kể từ đầu tháng 5-2026. Nếu tình trạng chậm trễ này tiếp tục kéo dài, các nhà mạng sẽ buộc phải tiến hành khóa cả hai chiều dịch vụ, và biện pháp xử lý cuối cùng là thu hồi số điện thoại vĩnh viễn về kho số.

Trong thời đại số, chiếc SIM điện thoại gắn liền với hầu hết các tài khoản quan trọng như ngân hàng, ví điện tử, mạng xã hội và các dịch vụ công trực tuyến.

Việc định danh chính chủ đóng vai trò như một "ổ khóa" vững chắc giúp bảo vệ an toàn cho khối tài sản số, ngăn chặn rủi ro bị kẻ gian lợi dụng kẽ hở để chiếm đoạt SIM và đánh cắp thông tin cá nhân.

Hiện tại, các nhà mạng lớn đều đang hỗ trợ khách hàng thực hiện xác thực thông tin thuê bao thông qua ứng dụng (như My Viettel, My VNPT, My MobiFone). Thay vì phải chen chúc, chờ đợi tại các điểm giao dịch, giờ đây chủ thuê bao di động có thể ngồi ngay tại nhà để hoàn tất việc xác thực thông tin chính chủ.

Xác thực SIM chính chủ siêu đơn giản

Bằng cách truy cập vào tính năng xác thực thông tin thuê bao trong ứng dụng của các nhà mạng, người dùng sẽ được tự động hướng dẫn sử dụng camera điện thoại để chụp ảnh hai mặt căn cước công dân gắn chip, chụp ảnh chân dung và thao tác quét chip NFC để đối chiếu dữ liệu sinh trắc học một cách chuẩn xác. Cuối cùng, việc ký hợp đồng điện tử và nhập mã OTP sẽ giúp hồ sơ được cập nhật thành công ngay lập tức.

Ngoài ra để tạo điều kiện thuận lợi nhất, người dân hoàn toàn có thể tự xác thực thông tin thông qua tài khoản định danh điện tử mức độ 2 một cách vô cùng tiện lợi. Người dùng chỉ cần đăng nhập vào ứng dụng VNeID, truy cập vào phần thông tin số điện thoại để kiểm tra các thuê bao đang gắn với số định danh cá nhân của mình. Tại đây, nếu hệ thống hiển thị đúng số đang dùng, người dân chỉ việc xác nhận để hoàn tất quá trình đối soát và tích hợp.

Đặc biệt, với những trường hợp khách hàng đặc biệt, các nhà mạng đã triển khai chương trình hỗ trợ xác thực thông tin tận nhà.

Đối với người cao tuổi, người neo đơn hoặc những người gặp hạn chế trong việc đi lại, khách hàng chỉ cần gọi điện đến tổng đài chăm sóc khách hàng của nhà mạng và đặt lịch hỗ trợ tận nhà. Ngay sau khi tiếp nhận yêu cầu, nhân viên viễn thông tại địa phương sẽ chủ động liên hệ và đến tận nhà để hỗ trợ người dân hoàn tất toàn bộ thủ tục định danh.

Nhà mạng bắt đầu khóa SIM không chính chủ

Sau 2 tuần từ khi Thông tư 08 có hiệu lực, thời điểm hiện tại có nhiều người dùng đã bị khóa SIM do chưa hoàn tất việc xác thực thông tin.