Phóng to

Ảnh minh họa

Đường sắt Việt Nam chuẩn bị hệ thống bán vé điện tửNhắn tin lấy số thứ tự mua vé tàu tếtVì sao không giảm giá vé tàu lửa?

Ông Phạm Minh Tuấn - tổng giám đốc Công ty hệ thống thông tin FPT (FPT IS - cho biết như vậy về dự án “Dịch vụ bán vé tàu hỏa điện tử” do FPT phối hợp với ngành đường sắt thực hiện. Ông Tuấn cho biết thêm:

Ông Phạm Minh Tuấn - Ảnh: V.A.

- Trước mắt, hệ thống bán vé do FPT cung cấp sẽ phục vụ bán vé trên tất cả các chuyến tàu Thống Nhất. Sau khi hệ thống đi vào hoạt động ổn định, sẽ chuyển sang bán vé cho tất cả các tuyến tàu trên toàn quốc.

Từ ngày 21-11-2015, hệ thống bán vé hoàn chỉnh do FPT cung cấp sẽ chính thức đi vào hoạt động.

Với hệ thống hoàn chỉnh này, người dân có thêm nhiều hình thức mua vé thuận lợi hơn như mua vé qua điện thoại di động thông minh, mua vé qua máy tính bảng hay các thiết bị điện tử cầm tay, mua vé qua các máy bán vé tự động đặt tại sân ga, mua vé qua tin nhắn SMS...

* Hệ thống này có ngăn chặn được tình trạng phe vé không, thưa ông?

- Hệ thống mới không ngăn chặn ngay lập tức tình trạng phe vé, nhưng có thể phân tích dữ liệu giúp khoanh vùng được những điểm bán vé hoặc những giao dịch có nghi ngờ liên quan đến phe vé để có biện pháp kiểm tra ngăn chặn kịp thời.

Đối với vé được mua qua kênh trực tuyến có thể kiểm tra danh tính người mua vé một cách dễ dàng. Thông tin về số lượng ghế còn trống, giá vé, điều kiện mua vé mọi lúc mọi nơi được thông tin kịp thời, chủ động đến hành khách cũng sẽ góp phần làm giảm tình trạng phe vé trên thị trường.

Tất nhiên, hệ thống chỉ là công cụ hỗ trợ, còn giải quyết được triệt để nạn phe vé hay không phụ thuộc vào quyết tâm của ngành đường sắt thể hiện qua các chính sách bán vé trong thời gian cao điểm.

* Khi mua vé tự động thì việc cấp phát vé đến cho hành khách và kiểm soát vé ra vào ga được thực hiện ra sao?

- Hành khách sau khi hoàn thành các thao tác tìm vé, thanh toán vé trên website sẽ được cấp một mã đặt chỗ. Mã đặt chỗ này sẽ được gửi qua email hoặc tin nhắn SMS cho hành khách. Hành khách sẽ cung cấp mã đặt chỗ cho nhân viên nhà ga tại các quầy vé cùng với các giấy tờ tùy thân để nhận vé trước khi lên tàu.

Theo kế hoạch, trong giai đoạn năm 2015, Tổng công ty Đường sắt VN vẫn sẽ duy trì vé tàu như cũ, quá trình soát vé tại các cửa vé và trên tàu như hiện tại.

Sang năm 2016, khi mô hình vé điện tử được ban hành, hành khách có thể sử dụng mã đặt chỗ để vào ga lên tàu.

Nhân viên soát vé tại cửa ga và trên tàu sẽ được trang bị các thiết bị soát vé cầm tay có gắn đầu đọc mã vạch và kết nối 3G. Các thiết bị sẽ giúp nhân viên đường sắt kiểm tra các thông tin về mã đặt chỗ của khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện.