Sắp tới tất cả thẻ ATM sẽ phải chuyển đổi sang công nghệ thẻ chip. Trong ảnh: khách hàng thanh toán tiền hàng qua thẻ tại TP.HCM - Ảnh: QUANG ĐỊNH

Đến cuối năm 2021, 100% thẻ NH và các thiết bị chấp nhận thẻ tại VN phải được chuyển đổi sang tiêu chuẩn chip. Lo ngại lớn nhất hiện nay là chi phí đổi thẻ rất lớn.

Khách mới phải chịu phí?

Chị Thanh Thùy (Q.Bình Thạnh, TP.HCM) kinh doanh online nên phải có nhiều thẻ ATM ở nhiều NH khác nhau. "Tôi mong NH sẽ miễn phí chuyển đổi cho chủ thẻ vì hiện các NH đã thu nhiều khoản phí rồi. Hơn nữa chuyển sang thẻ chip NH cũng hạn chế được tình trạng tội phạm thẻ, họ cũng được lợi", chị Thùy nói.

Theo tìm hiểu của Tuổi Trẻ, mức giá phổ biến của thẻ chip khoảng 1,5 - 2,5 USD/chiếc, tương đương 35.000 - 58.000 đồng/chiếc. Nếu đặt từ 100.000 thẻ trở lên, mức giá có thể mềm hơn. Nhưng tính trên lượng thẻ của các NH, riêng 4 NH gốc quốc doanh đã phải bỏ ra khoảng 1.100 tỉ đồng để đổi thẻ. Chưa kể NH còn phải nâng cấp cả thiết bị đầu cuối là POS, máy ATM.

Ông Tiết Văn Thành, tổng giám đốc Agribank, cho biết sẽ miễn phí chuyển đổi thẻ ATM từ thẻ từ sang thẻ chip cho chủ thẻ. Quan điểm của Hội Thẻ VN và một số NH khác cũng cho biết sẽ miễn phí chuyển đổi cho các chủ thẻ. Ông Đào Minh Tuấn, chủ tịch Hội Thẻ VN, cũng cho rằng dù chi phí rất lớn nhưng NH phải đầu tư chứ không thể bắt khách hàng phải trả hay chia sẻ. "Còn việc NH tính toán bù đắp bằng cách nào là việc của NH" - ông Tuấn nói.

Ông Nguyễn Minh Tâm, phó tổng giám đốc Sacombank, cho biết mức phí chuyển đổi sẽ căn cứ vào mối quan hệ giữa khách hàng và NH. Chẳng hạn khách hàng đang sở hữu thẻ tại Sacombank NH sẽ miễn phí chuyển đổi. Còn với khách hàng mới NH sẽ đánh giá mức độ khai thác khách hàng để đưa ra mức giá phù hợp nhất.

Chuyển đổi thẻ phải thuận lợi

Trả lời Tuổi Trẻ, ông Phạm Tiến Dũng, vụ trưởng Vụ Thanh toán (NH Nhà nước), cho biết các NH sẽ phải tự cân đối, quy định mức phí đổi. NH Nhà nước yêu cầu các NH phải đảm bảo an toàn hoạt động thanh toán và quyền lợi của chủ thẻ, đặc biệt không để gián đoạn việc thanh toán trong quá trình đổi thẻ.

Ông Đào Minh Tuấn cho hay hiện các NH thương mại trong nước đều là thành viên của thẻ quốc tế Visa, Master nên các thẻ quốc tế đã đổi sang thẻ chip nhiều năm. Chỉ có những thẻ ATM nội địa mới cần phải đổi, nhưng số lượng rất lớn.

Một cán bộ đang tham gia điều hành một doanh nghiệp liên quan đến thanh toán thẻ cho rằng, chi phí đổi thẻ NH cần trả toàn bộ. Về quy trình đổi thẻ, ông này nói mỗi NH sẽ có một cách làm nhưng cần tính toán kỹ để không ảnh hưởng việc sử dụng của chủ thẻ. Đơn cử, NH sẽ thông báo cho khách đến ngày 1-3 sẽ phát hành thẻ mới và mời khách hàng đến lấy hoặc bằng cách nào đó chuyển cho khách. Còn thẻ từ cũ sẽ được NH tự động hủy.