Theo đó, trong năm 2012, các NH chưa được thu phí rút tiền nội mạng cũng như tăng phí giao dịch ngoại mạng đối với khách hàng sử dụng thẻ. Các công ty chuyển mạch thẻ cũng không thay đổi bất kỳ mức phí nào đối với giao dịch ATM.

NH Nhà nước yêu cầu các NH phải thông báo công khai biểu phí dịch vụ thẻ tại điểm giao dịch ATM để khách hàng biết. Riêng Hội Thẻ sẽ phối hợp với NH Nhà nước để nghiên cứu, xây dựng chính sách phí ATM hợp lý, đồng thời thông báo lộ trình áp dụng công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng.