
Chủ tịch UBND TP Cần Thơ yêu cầu chấn chỉnh giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực quy hoạch xây dựng - Ảnh: X.H.
Ngày 24-7, bà Lê Xuân Hoa - Phó chánh Văn phòng UBND TP Cần Thơ, kiêm Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố - cho biết UBND thành phố vừa có công văn yêu cầu chấn chỉnh công tác tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực quy hoạch xây dựng.
Thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp, các xã, phường được phân cấp tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực quy hoạch xây dựng. Tuy nhiên, một số địa phương chưa làm tốt nên người dân đã phản ánh thông tin trên Cổng dịch vụ công quốc gia.
Để kịp thời chấn chỉnh, nâng cao chất lượng phục vụ và bảo đảm quyền tiếp cận thông tin hợp pháp của người dân, doanh nghiệp, Chủ tịch UBND TP Cần Thơ yêu cầu Giám đốc Sở Xây dựng hướng dẫn các cơ quan, đơn vị thực hiện thống nhất thủ tục “cung cấp thông tin quy hoạch đô thị và nông thôn” và quyết định công bố thủ tục hành chính.
Đồng thời bảo đảm việc tiếp nhận hồ sơ được thực hiện công khai, minh bạch, đúng quy trình, không để xảy ra tình trạng tự ý đặt thêm điều kiện gây khó khăn cho người dân, doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, chủ tịch UBND xã, phường chấn chỉnh thái độ phục vụ, kỹ năng giao tiếp, hướng dẫn người dân làm thủ tục hành chính với tinh thần cởi mở, tận tình, rõ ràng.
Bà Hoa cho hay Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố tiếp tục theo dõi, tổng hợp tình hình giải quyết các phản ánh, kiến nghị của người dân, kịp thời tham mưu, báo cáo Chủ tịch UBND thành phố.
Tối đa: 1500 ký tự
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đầu tiên bình luận