Thứ 7, ngày 27 tháng 2 năm 2021
Cả tuần đi kiểm tra ghi chỉ số, hóa đơn tiền điện
TTO - Ngày 29-6, đoàn kiểm tra công tác ghi chỉ số lập hóa đơn tiền điện, giải quyết kiến nghị của khách hàng của Tập đoàn Điện lực VN (EVN) sẽ tiếp tục việc kiểm tra tại 4 đơn vị thành viên. Thời gian kiểm tra kéo dài một tuần.

Kiểm tra côngtơ sau khi có phản ảnh của người dân - Ảnh: N.HIỂN
Bao gồm Tổng công ty Điện lực miền Bắc, Tổng công ty Điện lực miền Trung, Tổng công ty Điện lực miền Nam và Tổng công ty Điện lực TP.HCM.
Theo EVN, việc kiểm tra tiếp tục thực hiện theo phương pháp kiểm tra xác suất, lựa chọn ngẫu nhiên những khách hàng có phản ảnh về hóa đơn tiền điện tăng cao đột biến để khảo sát ý kiến khách hàng, đánh giá hoạt động ghi chỉ số, lập hóa đơn tiền điện và giải quyết kiến nghị của khách. Trong đó, trọng tâm sẽ rà soát, phúc tra các khách hàng sử dụng điện có chỉ số tăng thêm từ 30%.
Đây là một trong những yêu cầu bắt buộc được Bộ Công thương chỉ đạo EVN phải rà soát, thực hiện nghiêm, trường hợp phát hiện sai phải hiệu chỉnh hóa đơn trước khi phát hành hoặc truy thu, thoái hoàn tiền điện cho khách hàng.

Trao đổi với Tuổi Trẻ, ông Nguyễn Quốc Dũng, trưởng ban kinh doanh của EVN, khẳng định trong quy trình kinh doanh, các đơn vị điện lực trước khi phát hành hóa đơn cho khách hàng phải rà soát, phúc tra đối với tất cả khách hàng có sản lượng điện tiêu thụ tăng thêm từ 1,3 lần trở lên so với tháng trước. "Đó là một trong những yêu cầu bắt buộc" - ông Dũng nói, nhưng công nhận việc phải thực hiện phúc tra trên khiến tiêu tốn thêm nguồn lực, giảm năng suất lao động và tăng thêm chi phí. Lý do: các hóa đơn tăng thêm từ 30% trở lên, đặc biệt vào mùa nắng nóng, có tỉ lệ rất lớn.
Trước đó, EVN bắt đầu hoạt động kiểm tra tại Tổng công ty Điện lực Hà Nội, kết quả sơ bộ cho thấy cơ bản việc ghi chỉ số côngtơ, lập hóa đơn tiền điện và giải quyết khiếu nại khách hàng tại EVN Hà Nội đáp ứng quy trình của ngành điện, hạn chế tỉ lệ sai sót. Dự kiến sau khi đoàn kiểm tra hoàn tất tại 5 tổng công ty, EVN sẽ có họp tổng kết và công bố về kết quả kiểm tra này.
Cùng với việc yêu cầu EVN kiểm tra kể trên, Bộ Công thương chuẩn bị lấy ý kiến sửa đổi biểu giá bán lẻ điện sinh hoạt với phương án rút từ 6 bậc thang còn 5 bậc thang. Việc lấy ý kiến rộng rãi dự kiến được thực hiện vào tháng 7 và tháng 8 trên trang web của Bộ Công thương www.moit.gov.vn.
-
TTO - Sáng 27-2, tại trụ sở Trung ương Đảng, Bộ Chính trị, Ban Bí thư gặp mặt thân mật các nguyên ủy viên Bộ Chính trị, Ban Bí thư và nguyên ủy viên Trung ương Đảng khóa XII không tái cử khóa XIII.
-
TTO - Theo tính toán, mỗi liều vắc xin COVIVAC sẽ không quá 60.000 đồng, kháng thể vắc xin COVIVAC chống được biến chủng virus SARS-CoV-2 từ Anh và Nam Phi.
-
TTO - Nguyên cục trưởng, nguyên cục phó và một lãnh đạo cấp phòng Cục Thuế tỉnh Bình Dương bị khởi tố bị can, bắt tạm giam để điều tra về những sai phạm liên quan vụ chuyển nhượng 43ha đất từng do doanh nghiệp thuộc Tỉnh ủy Bình Dương quản lý.
-
TTO - Khoảng 21h, cả hai người đã vượt biên trót lọt đến thị trấn Sa Rài, huyện Tân Hồng (Đồng Tháp) và thuê khách sạn để nghỉ lại. Cả hai đều không ngờ khi vừa đặt chân đến khu vực biên giới đã bị 'tai mắt' của người dân phát hiện.
-
TTO - 12 giảng viên khoa Hàn Quốc học Trường ĐH Khoa học xã hội và nhân văn (ĐH Quốc gia TP.HCM) đã đồng thời nộp đơn xin nghỉ việc từ ngày 25-1-2021.
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đầu tiên bình luận
Xem thêm bình luận