Theo đó, mức độ hài lòng của người bệnh năm 2015 cao hơn năm 2014. Điểm cho khu vực nội trú cao hơn khu vực ngoại trú. Điểm hài lòng của bệnh viện TP cao hơn bệnh viện quận, huyện. Điểm hài lòng khi đến bệnh viện tư cao hơn bệnh viện công. Trong tám nhóm tiêu chí thì sự hài lòng của bệnh nhân về thời gian chờ và cảnh quan, vệ sinh, an ninh trật tự tại bệnh viện có điểm số thấp nhất.
Theo Sở Y tế, các cơ sở y tế thuộc sở vẫn còn để xảy ra tai biến điều trị; giao tiếp, ứng xử với người bệnh của nhân viên y tế còn bị phản ảnh khá nhiều qua đường dây nóng; ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách thủ tục hành chính chưa được triển khai hiệu quả đồng đều...
Tối đa: 1500 ký tự
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đầu tiên bình luận