Trong trường hợp của chuỗi thẩm mỹ viện Mailisa, thông tin về nguồn gốc sản phẩm lại chưa thật sự minh bạch để khách hàng có thể dễ dàng hiểu rõ và đảm bảo quyền lợi cơ bản với vai trò người tiêu dùng.

Thông tin nước xuất xứ "bỗng dưng" bị thiếu trên mỹ phẩm do Mailisa bán

Theo tìm hiểu của Tuổi Trẻ Online, trên tem phụ dán lên nhiều hộp giấy chứa mỹ phẩm như kem dưỡng ẩm chuyên sâu, kem hỗ trợ mờ thâm nám, kem làm đều màu sáng da… mang thương hiệu Doctor Magic được chuỗi thẩm mỹ viện Mailisa bán rầm rộ, đơn vị chịu trách nhiệm sản xuất được ghi là Guangzhou YRM Biotechnology.

Tuy nhiên, ngay dưới phần ghi địa chỉ doanh nghiệp này, Mailisa chỉ dừng lại ở dòng "Guangzhou City" (tên quốc tế của thành phố Quảng Châu), chứ không thể hiện quốc gia xuất xứ.

Chi tiết này cũng được một số bạn đọc chú ý. Bình luận trong bài viết Chuỗi Mailisa: Nhập loạt container mỹ phẩm Trung Quốc về bán hốt bạc, nay đột ngột gỡ khỏi website, tài khoản Trường Nguyễn cảm nhận: "Trên nhãn mác, phần nhà sản xuất cố tình không ghi chữ China, mà chỉ ghi tới Guangzhou City".

Trao đổi với Tuổi Trẻ Online, luật sư Trần Minh Hùng (Đoàn luật sư TP.HCM) cho biết mỹ phẩm nhập khẩu bắt buộc phải ghi rõ "tên nước sản xuất" trên nhãn tiếng Việt, theo quy định tại Văn bản hợp nhất 09 do Bộ Y tế ban hành.

Quy định về việc nêu rõ xuất xứ hàng hóa cũng đã được thể hiện tại Nghị định 111/2021 của Chính phủ.

Từ căn cứ trên, luật sư Hùng nhấn mạnh việc ghi thiếu tên quốc gia xuất xứ là không đúng quy định. Pháp luật yêu cầu ghi rõ, chẳng hạn: "Xuất xứ: Trung Quốc", hoặc "Made in China".

Theo ghi nhận, trong video đăng trên TikTok và Facebook chính thức, bà Phan Thị Mai (chủ hệ thống Mailisa) cũng thường xuyên nhắc đến các cụm từ nhập khẩu, nước ngoài, chất lượng… Tuy vậy, một số người vẫn để lại bình luận thắc mắc phía dưới video rằng rốt cuộc sản phẩm được nhập từ nước nào.

Công ty ở Hong Kong là nhà sản xuất hay trung gian giúp hàng về Việt Nam?

Đối với nhiều mỹ phẩm Doctor Magic do chuỗi Mailisa phân phối, vẫn còn tồn tại điểm tương đối nhập nhằng liên quan đến doanh nghiệp có tên Hong Kong Maika Biotechnology Limited.

Điển hình, trên nhãn phụ tiếng Việt dán lên hộp giấy chứa sản phẩm "sữa rửa mặt sạch sâu acid amino", nhà sản xuất được ghi là Hong Kong Maika Biotechnology Limited.

Dù vậy, ngay phía dưới hộp giấy, phần thông tin tiếng Anh lại thể hiện công ty nước ngoài này giữ vai trò "client" (khách hàng).

Chính sự nhập nhằng thông tin trên bao bì gốc và tem phụ khiến việc truy xuất nguồn gốc khó khăn hơn. Dẫn đến tình trạng không rõ sản phẩm được sản xuất bởi công ty tại Hong Kong (Trung Quốc) hay tại nhà máy ở Trung Quốc đại lục.

Lưu ý rằng nhiều loại mỹ phẩm do Mailisa bán ra không thuộc nhóm giá bình dân. Khách hàng chủ yếu là nữ, trong đó có người gặp vấn đề da liễu nghiêm trọng. Thông tin rõ ràng không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn cần thiết để bảo đảm quyền lợi người tiêu dùng.

Mỹ phẩm từ Trung Quốc của Mailisa: Xem 'profile' nhà sản xuất, doanh nghiệp nào đứng sau nhập hàng?

Các sản phẩm Doctor Magic được nhập khẩu và phân phối thông qua Công ty TNHH Sản xuất thương mại dịch vụ xuất nhập khẩu MK SKINCARE. Doanh nghiệp này vốn 10 tỉ đồng do ông Hoàng Kim Khánh làm chủ sở hữu.