Yêu cầu xử lý máy ATM hết tiền

A.H.

TT - Ngày 21-5, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đã có văn bản yêu cầu NHNN chi nhánh các tỉnh, thành phố tổ chức thanh tra, kiểm tra định kỳ hoặc đột xuất khi có phản ảnh của người dân và các phương tiện thông tin đại chúng về tình hình hoạt động ATM trên địa bàn, phát hiện và xử phạt vi phạm theo quy định.

Một trụ ATM của Ngân hàng Đông Á tại ngã tư Đinh Tiên Hoàng - Nguyễn Thị Minh Khai (P.Đa Kao, Q.1, TP.HCM) ngừng hoạt động từ sáng đến chiều 27-4 - Ảnh tư liệu.

Việc thanh tra, kiểm tra này theo NHNN là nhằm tiếp tục nâng cao vai trò quản lý, giám sát hoạt động ATM trên địa bàn.

Thời gian qua dù có quy định về xử phạt với vi phạm về hoạt động ATM nhưng liên tục tái diễn cảnh hàng loạt ATM bị trục trặc, hết tiền hoặc ngưng hoạt động vì lý do bảo trì, đặc biệt trước các kỳ nghỉ lễ, tết. Tuy nhiên chưa có trường hợp nào bị xử phạt và nêu danh tính.

Cục Thanh tra giám sát NHNN TP.HCM cho biết chỉ xử phạt được khi NH để ATM hết tiền quá bốn giờ làm việc đối với ATM nằm trong nội ô, thị xã, trung tâm huyện hoặc quá tám giờ làm việc đối với ATM ở xa trung tâm, hoặc một ngày nếu ngoài giờ làm việc.

Tuy nhiên, đa số máy ATM chỉ tạm ngưng hoạt động trong vòng 1 - 2 giờ nên chỉ có thể gửi văn bản nhắc nhở.

A.H.