Theo các chủ doanh nghiệp xây dựng, kinh doanh, quản lý nhà chung cư, hiện nay tranh chấp về phí dịch vụ chung cư xảy ra nhiều và phần lớn do chưa thống nhất được diện tích sở hữu chung và riêng của tòa nhà. Ngoài ra, tỉ lệ phân chia mức phí phải đóng giữa những phần thuộc sở hữu riêng của các hộ dân và sở hữu chung, sở hữu của chủ đầu tư trong những khu vực thương mại, văn phòng ở những tòa chung cư hỗn hợp cũng chưa được quy định rõ ràng.

Nhiều đại biểu đề nghị với khu vực thương mại phải thu phí dịch vụ cao hơn căn hộ chứ không thu đồng đều, khiến người dân phải trả thêm chi phí cho diện tích thương mại của chủ đầu tư. Bên cạnh đó, việc chưa xây dựng được những tiêu chí để áp giá dịch vụ và chưa công khai việc thu chi từ phí dịch vụ, cơ cấu hình thành phí dịch vụ của nhiều chủ đầu tư cũng khiến người dân trong chung cư không đồng thuận và xảy ra tranh chấp.

Ông Đỗ Mạnh Khởi, phó cục trưởng Cục Quản lý nhà và thị trường bất động sản (Bộ Xây dựng), cho biết hiện có 15 vấn đề liên quan đến nhà chung cư cần phải có quy định cụ thể. Bộ Xây dựng sẽ nghiên cứu đưa vào dự thảo Luật nhà ở sửa đổi để Quốc hội có thể thông qua vào tháng 5.

Về phí dịch vụ chung cư, theo ông Khởi, phải công khai minh bạch với mức giá đó thì người dân sẽ hưởng được gì để người dân đồng tình khi họ rõ các yếu tố cấu thành giá. Ví dụ như khi tranh chấp ở tòa nhà Keangnam (Hà Nội), cơ quan chức năng bắt chủ đầu tư phải làm rõ cấu thành giá dịch vụ thì người dân thấy có những dịch vụ không cần thiết với họ nên giảm được 10% phí dịch vụ...

Về tranh chấp việc thu 2% phí bảo trì, ông Khởi cho biết hiện đã có quy định thu phí này và chủ đầu tư những dự án xây dựng sau thời điểm Luật xây dựng có hiệu lực (từ ngày 1-7-2006) phải thu 2% phí này tính vào giá bán và ghi rõ trong hợp đồng (giá trước thuế). Khi ban quản trị tòa nhà chưa được thành lập thì chủ đầu tư quản lý phí này. Tuy nhiên, hiện nay quy định sử dụng phí bảo trì chưa được rõ ràng. “Nếu ở khu nhà hỗn hợp cả nhà ở, văn phòng, thương mại mà thu đều một mức phí 2% như nhau rồi cho vào cùng một rổ thì không hợp lý. Người dân sẽ không lấy phí bảo trì của mình để bảo trì cho khu vực thương mại của tòa nhà” - ông Khởi nêu bất cập cần bổ sung.

Ông Nguyễn Quốc Tuấn, phó giám đốc Sở Xây dựng Hà Nội, cho biết sở sẽ tổng hợp các ý kiến để bổ sung khung giá dịch vụ nhà ở chung cư mà sở đang xây dựng, trình UBND TP Hà Nội xin ý kiến Bộ Xây dựng. Theo đó, UBND TP Hà Nội sẽ ban hành khung giá dịch vụ nhà chung cư kèm theo các phụ lục quy định với từng mức giá cụ thể thì người dân sẽ được hưởng những dịch vụ gì...