Là một trong những hội nhóm du lịch Hà Giang (Tuyên Quang) hoạt động sôi nổi nhất, Review Hà Giang tất tần tật đã quá quen với nhiều bạn trẻ yêu thích du lịch, khám phá.

Nhưng ít ai biết, người sáng lập hội nhóm này là một chàng trai 9X dân tộc Tày - anh Nguyễn Văn Thuật (phường Hà Giang, Tuyên Quang), người từng từ bỏ công việc với mức lương hơn 20 triệu đồng, về quê lập nghiệp.

Chàng trai Tày kể chuyện du lịch

Đầu năm 2023, khi du lịch Việt Nam bắt đầu phục hồi sau đại dịch COVID-19, cũng là lúc anh Thuật đưa ra quyết định của cuộc đời.

Từ bỏ vị trí trưởng bộ phận sản xuất tại một công ty chuyên sản xuất linh kiện điện tử sang lĩnh vực hoàn toàn mới: làm du lịch địa phương từ con số 0.

"Công việc của tôi thời điểm đó tuy ổn định nhưng áp lực cao, thường xuyên phải làm việc xa nhà.

Tôi nhận thấy quê mình có cảnh quan thiên nhiên, có bản sắc văn hóa và tiềm năng phát triển du lịch lớn, tại sao mình không thử về quê làm điều mình thích. Vì vậy tôi quyết định vừa học hỏi, vừa trải nghiệm và từng bước xây dựng con đường riêng trong lĩnh vực du lịch", anh Thuật chia sẻ.

Ngay từ những ngày đầu còn khó khăn khi tay ngang bước sang lĩnh vực du lịch, anh Thuật đã mong muốn tạo một cộng đồng du lịch uy tín để mọi người được trao đổi, chia sẻ đam mê. Và nhóm Review du lịch Hà Giang tất tần tật ra đời.

Nhớ lại những ngày đầu gầy dựng nhóm, anh Thuật cùng người bạn đồng hành là chiếc máy ảnh Canon được mua từ số tiền tiết kiệm khi còn làm công nhân, rong ruổi khắp Hà Giang cũ.

Đến các điểm check-in, anh chụp lại những khoảnh khắc đẹp của du khách, trao đổi, gửi ảnh và mời từng người tham gia nhóm du lịch để cùng chia sẻ trải nghiệm chân thực về Hà Giang.

"Thời điểm đó, du khách rất khó tìm được một nơi tập hợp đầy đủ thông tin du lịch Hà Giang từ kinh nghiệm, địa chỉ uy tín hay đánh giá khách quan về dịch vụ.

Sau 3 năm, nhóm đã có hơn 2,2 triệu thành viên tham gia, đồng thời trở thành cầu nối giữa du khách và các đơn vị làm du lịch địa phương.

Nhiều homestay, cơ sở lưu trú, đơn vị tổ chức tour và các doanh nghiệp du lịch uy tín đã có thêm cơ hội tiếp cận khách hàng thông qua cộng đồng, góp phần quảng bá hình ảnh và phát triển du lịch Tuyên Quang theo hướng bền vững", anh Thuật chia sẻ.

Không chỉ vậy, cộng đồng du lịch do anh Thuật xây dựng cũng trở thành "đường dây nóng" phản ánh trải nghiệm được và chưa được của du khách khi đi du lịch Hà Giang (Tuyên Quang).

Trao đổi với Tuổi Trẻ, ông Giàng Xuân Thắng - Bí thư xã Phố Bảng (Tuyên Quang) - cho biết qua các hoạt động tích cực của nhóm Review du lịch Hà Giang tất tần tật, địa phương nhận được nhiều thông tin phản ánh nhanh, kịp thời về các vụ việc, hành động làm xấu hình ảnh du lịch.

Qua đó, giúp địa phương chấn chỉnh hoạt động tại điểm đến, xây dựng hình ảnh du lịch, đáp ứng nhu cầu của du khách.

Giúp bạn trẻ dân tộc đổi đời từ du lịch

Sau 3 năm làm du lịch, điều khiến anh Thuật hạnh phúc nhất là ngày càng có nhiều du khách quốc tế cũng như trong nước biết, tìm đến và yêu mến cảnh sắc, văn hóa bản địa của người dân Tuyên Quang.

Công việc phát triển cũng mở ra nhu cầu về nhân sự. Anh bắt đầu đăng bài tuyển nhân viên trên hội nhóm để tìm kiếm các bạn trẻ dân tộc đam mê làm du lịch, đặc biệt là những ai đang đi làm xa quê ở các công ty, nhà máy như anh ngày trước.

"Nhân sự của công ty mình đa phần là người dân tộc thiểu số, nhiều bạn chưa quen tương tác trên mạng xã hội. Trong giao tiếp cũng gặp không ít khó khăn, các bạn không biết tiếng Anh nên từ ngữ sắp xếp lộn xộn, khách hỏi gì trả lời nấy, chưa tư vấn được cho khách.

Mình đã mất khoảng 3 tháng để đào tạo cơ bản cho các bạn. Chẳng hạn, để làm đặt chỗ (booking) cần hiểu về website, fanpage, các nền tảng số. Rất may các bạn cũng ham học hỏi, hoàn thiện dần các kỹ năng của mình", anh Thuật kể.

Trong tổng 15 nhân sự của công ty (10 bạn dân tộc Tày, 5 bạn dân tộc Mông), có cô gái Vàng Thị Nguyên đã gắn bó hai năm với công việc lễ tân.

Vì hoàn cảnh gia đình khó khăn, ngay sau khi học hết cấp 3, Nguyên đã xuống Bắc Giang cũ, Bắc Ninh làm công nhân như bao bạn trẻ dân tộc khác. Nhưng cuộc sống xa nhà chưa khi nào khiến Nguyên thôi lo lắng, nên khi có cơ hội, cô gái nhỏ đã quyết định quay về thử sức ở một vị trí mới.

"Khách quốc tế đến Hà Giang rất đông, nên hồi đầu tiếng Anh là một thử thách với em. Nhưng khi được trao cơ hội, em biết mình phải quyết tâm cố gắng, em tự mình học tiếng Anh và chủ động giao tiếp với du khách để nâng cao kỹ năng của bản thân và tự tin hơn", Nguyên bộc bạch.

Từ một cô gái từng loay hoay không tìm được hướng đi cho riêng mình, Nguyên đã tìm được sự tự tin, gặp được những vị khách mà cô chưa từng nghĩ đến và sống là chính mình.

Khách Tây ‘gieo mầm xanh’ trên cao nguyên đá

Mỗi người một cây, đến nay đã có hơn 5.200 lượt khách quốc tế chung tay gieo mầm phủ xanh đất trống ở Hà Giang (Tuyên Quang).