XSKT Kiên Giang lại từ chối trả thưởngThương hiệu và tờ vé số ráchCông ty xổ số hẹn một tháng mới trả lời Vé số rách rời 8 mảnh, Công ty XSKT Đà Nẵng vẫn trả thưởng

Theo bà Hiền, báo cáo của Công ty XSKT Kiên Giang gửi rất chi tiết, dài 5-6 trang nhưng không có chi tiết tờ vé số của ông Tùng là vé số thật nên Bộ Tài chính đang lấy ý kiến của Vụ Pháp chế để xem xét có phản hồi ý kiến của Công ty XSKT Kiên Giang hay không (?).

Trao đổi với bà Hiền, chúng tôi đặt vấn đề: “Khi trả lời Tuổi Trẻ, Công ty XSKT Kiên Giang khẳng định đây là vé thật. Nếu công ty không báo cáo về chi tiết này, sao Bộ Tài chính không yêu cầu công ty báo cáo để có cơ sở cho ý kiến chỉ đạo?”. Bà Hiền cho rằng việc trả thưởng là do công ty quyết định nên Bộ Tài chính không thể có ý kiến bắt công ty trả hay không mà phải theo quy định pháp luật. Bà Hiền dẫn quy định tại thông tư 65 của Bộ Tài chính rằng: “...Trường hợp đặc biệt, vé trúng thưởng bị rách rời nhưng vẫn còn đủ căn cứ để xác định hình dạng ban đầu và tính xác thực, vị trí rách rời không ảnh hưởng đến các yếu tố để xác định trúng thưởng thì công ty xổ số có thể tổ chức thẩm tra, xác minh và xem xét trả thưởng cho khách hàng. Trường hợp cần thiết, công ty xổ số trưng cầu giám định cơ quan công an trước khi trả thưởng”.

“Thực tế có những công ty XSKT vẫn trả thưởng cho khách hàng dù vé số bị rách làm tám mảnh. Vậy có những cách hiểu khác nhau về quy định tại thông tư 65? Bộ Tài chính có sửa thông tư này để các công ty hiểu thống nhất?”. Trả lời câu hỏi này, bà Hiền cho biết Bộ Tài chính đang hoàn tất dự thảo sửa đổi thông tư 65 về vấn đề trên. Theo đó, về quy định trả thưởng, bà Hiền cho biết cụm từ “trường hợp đặc biệt”, vé trúng thưởng bị rách thì tới đây sẽ đổi thành “trường hợp vé số trúng thưởng bị rách là do nguyên nhân khách quan” để dễ hiểu hơn. Dự kiến, quy định tại thông tư 65 sẽ sửa thành thế này: “Đối với những trường hợp vé số trúng thưởng bị rách do nguyên nhân khách quan nhưng vẫn còn đủ căn cứ để xác định hình dạng ban đầu và tính trung thực của tờ vé số; vị trí rách rời không ảnh hưởng đến các yếu tố để xác định trúng thưởng thì công ty xổ số tổ chức thẩm tra, xác minh. Nếu đủ căn cứ xác định tờ vé số trên là thật thì công ty XSKT quyết định trả thưởng cho khách hàng. Thẩm quyền quyết định là chủ tịch hội đồng quản trị hoặc tổng giám đốc công ty XSKT và được quy định cụ thể trong thể lệ trả thưởng. Công ty xổ số có thể tổ chức giám định trước khi quyết định trả thưởng”.

“Nếu xác nhận vé số bị rách là thật và phần rách rời không ảnh hưởng đến các yếu tố để xác định trúng thưởng thì nên quy định công ty xổ số phải trả thưởng cho khách hàng chứ không thể quy định công ty quyết định trả thưởng. Bởi khi quy định công ty quyết định thì có thể công ty sẽ hiểu công ty có quyền quyết định trả thưởng hoặc quyết định không trả thưởng?”. Trả lời câu hỏi này, bà Hiền chỉ nói rằng: “Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng cũng như trách nhiệm của doanh nghiệp, Bộ Tài chính yêu cầu công ty xổ số phải công bố công khai trên website và tại trụ sở của mình về điều lệ tham gia dự thưởng. Cụ thể là thể lệ, đối tượng, điều kiện tham gia dự thưởng, trách nhiệm và quyền lợi của người tham gia dự thưởng, trách nhiệm của công ty xổ số, điều kiện trả thưởng...”.

Trước đó, trả lời Tuổi Trẻ ngày 3-4, bà Hiền nói sau khi nhận được báo cáo của Công ty XSKT Kiên Giang, Bộ Tài chính sẽ có ý kiến về vụ ông Tùng trúng thưởng nhưng không được trả thưởng. Một cán bộ của Bộ Tài chính cũng cho rằng Công ty XSKT Kiên Giang không trả thưởng cho ông Tùng là do áp dụng quy định quá máy móc. Tuy nhiên, đến nay vụ việc này xem ra đã bị đá qua đá lại và một kết thúc có hậu như nhiều người theo dõi vụ việc mong đợi xem ra còn xa...

Phóng to

Tờ vé số chỉ bị rách một tí ở góc trái, không ảnh hưởng đến các dãy số, dấu giáp lai nhưng bị từ chối trả thưởng - Ảnh: H.T.D.

Thêm trường hợp vé số rách không được trả thưởng

Ngày 10-4, ông Nguyễn Hoàng Long - chủ bàn bán vé số trên đại lộ Hòa Bình, Q.Ninh Kiều, TP Cần Thơ - phản ảnh thêm một trường hợp người dân bị Công ty XSKT Kiên Giang từ chối trả thưởng vì vé số bị rách một góc nhỏ bên trái.

Ông Long cho biết chiều 7-4, một người đàn ông lớn tuổi đến quầy bán vé số của ông xin đổi vé số trúng giải 400.000 đồng của Công ty XSKT Kiên Giang (mở thưởng ngày 7-4). Người trúng số trình bày tờ vé số bị rách ở góc trái do chị bán vé số dạo làm rách khi tách vé ra từ cùi vé. Khi xem kỹ, ông Long thấy tờ vé số bị rách một tí ở góc trái nhưng không ảnh hưởng đến các dãy số, dấu giáp lai... nên ông đã trả thưởng cho khách hàng. Thế nhưng, ngày hôm sau ông Long mang tờ vé số này đến đại lý vé số 65 Lý Tự Trọng (Q.Ninh Kiều, TP Cần Thơ) và nơi này đưa về trạm đại diện Công ty XSKT Kiên Giang tại TP Cần Thơ thì trạm này từ chối trả thưởng với lý do vé số bị rách. “Tờ vé số này chỉ rách một góc nhỏ không ảnh hưởng gì đến các dãy số, hơn nữa vì tôi từng nhiều lần đổi cho người dân vé số trúng bị rách tương tự ở các công ty xổ số khác, nào ngờ...” - ông Long nói.

Chiều 10-4, chúng tôi đến đại lý vé số 65 Lý Tự Trọng tìm hiểu vụ việc. Đại diện đại lý này xác nhận đã nhận và đem tờ vé số bị rách nói trên đến trạm đại diện của Công ty XSKT Kiên Giang tại TP Cần Thơ nhưng nơi đây chỉ đóng dấu vào tờ vé số với nội dung “vé rách” rồi trả lại. Theo đại diện đại lý vé số 65 Lý Tự Trọng, trạm đại diện của Công ty XSKT Kiên Giang tại TP Cần Thơ giải thích lý do không trả thưởng là “vé số bị rách, không giải quyết được” nên đại lý đã nhận vé về và trả lại cho khách hàng.

Chúng tôi đã đến trạm đại diện Công ty XSKT Kiên Giang tại TP Cần Thơ để tìm hiểu vụ việc nhưng phó trạm hẹn đến chủ nhật (14-4) mới trả lời việc này do trưởng trạm đi vắng.