Cụ thể, Công ty cấp nước Trung An đặt tại nhà bạn đọc này 1 bồn nước, dung tích 5m3. Sau khi đặt bồn nước được một năm, công ty cấp nước xuống thu tiền. Đồng hồ chỉ mức 200 mét khối, nhưng công ty lại thu tiền 300 mét khối.
Tiếp nhận phản ảnh, đại diện Công ty cổ phần Cấp nước Trung An, cho biết sau khi kiểm tra hệ thống được biết trước đây đã từng nhân được phản ảnh của khác hàng này và đã đến giải thích. Sau đó, công ty có gửi thư trả lời, công ty không nhận được phản hồi của khách hàng.
Sau khi nhận được thông tin phản ảnh của khách hàng qua báo Tuổi Trẻ, công ty cử nhân viên đến tiếp xúc trực tiếp với khách hàng quản lý bồn nước đặt tại địa chỉ 12/60/137 đường DT8 xã Đông Thạnh. Công ty giải thích việc quản lý lượng nước cung cấp bằng lượng nước cộng dồn sau mỗi lần đổ nước vào bồn có ký nhận của người quản lý bồn nước. Vì vậy, công ty đã thu tiền chính xác với lượng nước cung cấp qua bồn và công ty không hoàn lại khoản thu dư như khách hàng yêu cầu. Khách hàng đã đồng ý và không khiếu nại về sau.
Tối đa: 1500 ký tự
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đầu tiên bình luận