Người dân chọn mua các sản phẩm của Co.op sản xuất cho ngày Tết tại siêu thị C.opMart Rạch Miễu, Q. Phú Nhuận, TP.HCM

Để hiện thực hóa mục tiêu đó, không ít nhà bán lẻ phải nỗ lực để chinh phục người tiêu dùng, nhất là trong bối cảnh "năm hết, Tết đến" đang gần.

Tăng cơ hội lựa chọn

Lượng hàng hóa ngày càng dồi dào và phong phú khiến người dân mua sắm trở nên đắn đo và kỹ lưỡng hơn trong việc lựa chọn hàng hóa.

"Cùng một mặt hàng bột giặt, nhưng trên kệ có khoảng 8-10 loại sản phẩm khác nhau, cùng trọng lượng, giá có khi chỉ chênh nhau 10.000 - 15.000 đồng. Nhưng nếu lựa chọn hàng được sản xuất bởi chính hệ thống các siêu thị có khi rẻ hơn từ 20-30%. Vì vậy, việc lựa chọn mặt hàng nào để mua, do ai sản xuất, cũng phụ thuộc rất lớn vào thời điểm mua sắm nữa", chị Lê Thanh Tâm (Q.Tân Bình) nói.

Theo bà nội trợ này, nếu tìm hiểu kỹ nhiều mặt hàng mình mua có thể thấy, nhiều hàng nhãn riêng của các siêu thị đều được gia công tại các công ty chuyên sản xuất, theo quy trình, kiểm định, kiểm soát theo chuẩn siêu thị nên hoàn toàn có thể tin tưởng để lựa chọn.

Thậm chí, việc mua sắm đan xen giữa hàng nhãn riêng và hàng sản xuất của các công ty có thương hiệu lớn sẽ đem lại hiệu quả cao trong tiết kiệm chi tiêu, nhưng chất lượng cuộc sống thì không hề giảm.

Ghi nhận tại nhiều hệ thống bán lẻ cho thấy, hiện nay phần lớn các nhóm hàng có sự tăng trưởng tốt đều đã có sự xuất hiện của hàng nhãn riêng. Nhiều nhất là nhóm mỹ phẩm, may mặc, chất tẩy rửa, hóa mỹ phẩm, thực phẩm, rau củ quả... thậm chí nhiều nhà bán lẻ còn hướng người tiêu dùng đến các mặt hàng nhãn riêng có chất lượng vượt trội.

Đầu tư sâu cho nhãn hàng riêng

Đánh giá được nhu cầu ngày càng tăng từ người tiêu dùng, Liên hiệp Hợp tác xã thương mại TP.HCM (Saigon Co.op) cũng không nằm ngoài xu thế phát triển hàng nhãn riêng theo nhiều hướng đột phá. Mới nhất, Saigon Co.op đã chính thức giới thiệu hệ thống nhận diện thương hiệu mới của hàng nhãn riêng với nhiều dòng sản phẩm mới phục vụ đa dạng đối tượng khách hàng từ bình dân đến cao cấp từ tháng 12-2018.

Theo ông Võ Hoàng Anh, giám đốc phòng Hàng nhãn riêng Saigon Co.op, để tăng năng lực cạnh tranh, Saigon Co.op đã tiến hành thay đổi bao bì sản phẩm nhãn hàng riêng nhằm kịp phục vụ trong dịp Tết 2019. Theo đó, Co.op là thương hiệu đại diện cho các mặt nhãn hàng riêng của Saigon Co.op, xuất hiện trên sản phẩm như một dấu hiệu giúp khách hàng nhận biết và liên kết các dòng hàng nhãn riêng, tạo sự tin tưởng và cam kết với khách hàng về chất lượng sản phẩm.

"Sau thời gian đầu tư nghiên cứu thị trường, Saigon Co.op đã xây dựng định vị thương hiệu cho hàng nhãn riêng với 3 dòng sản phẩm gồm: dòng hàng tiết kiệm, dòng hàng phổ thông và dòng hàng cao cấp. Cụ thể, "Happy" là tên gọi dòng hàng nhãn riêng tiết kiệm, "Select" dành cho phổ thông, còn "Finest" là tên gọi dòng hàng nhãn riêng cao cấp", ông Hoàng Anh tiết lộ.

Cũng theo ông Hoàng Anh, nhãn hàng riêng sẽ giúp Saigon Co.op chủ động về nguồn hàng, giá cả, cũng như các hoạt động marketing cho sản phẩm, tăng thêm lợi nhuận, tăng mức độ gắn kết với khách hàng. Còn với khách hàng, không chỉ mua được sản phẩm an toàn, chất lượng mà người tiêu dùng còn được tiết kiệm hơn so với nhãn hàng thường.

Đặc biệt, Saigon Co.op luôn chú trọng đến hai yếu tố quan trọng của nhãn hàng riêng là kiểm soát được nguồn gốc chất lượng và có giá tốt. Không chỉ ưu tiên chọn nhà sản xuất có uy tín và năng lực sản xuất, có dây chuyền thiết bị và hệ thống quản lý hiện đại, hiệu quả, Saigon Co.op còn chú trọng đến các doanh nghiệp có khả năng nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, có dịch vụ hậu mãi tốt.

"Riêng với hàng thực phẩm tươi sống, chúng tôi ưu tiên chọn các doanh nghiệp, HTX có trang trại được quy hoạch chuyên canh, ứng dụng công nghệ cao trong sản xuất, bảo quản, đóng gói, vận chuyển đạt VietGAP, GOLBAL GAP, sản xuất theo hướng hữu cơ. Còn với hàng nhập khẩu, Saigon Co.op nhập khẩu trực tiếp từ nhà sản xuất có uy tín, không qua khâu trung gian và luôn truy suất được nguồn gốc sản phẩm, từ trong đến ngoài nước", ông Hoàng Anh thông tin thêm.