Theo ghi nhận, để kéo khách, các siêu thị liên tục tung ra các chương trình khuyến mãi, có thời điểm khuyến mãi chồng khuyến mãi nên rất đông khách hàng đến mua sắm. Sự phát triển nhanh chóng của ngành hàng, chủng loại sản phẩm trong khi diện tích mặt bằng siêu thị không thay đổi, nhiều siêu thị đã sử dụng lối đi làm nơi trưng bày hàng hóa khuyến mãi khiến không gian mua sắm của khách hàng bị thu hẹp, khách hàng khó di chuyển đến các khu vực tự chọn. Đây là những lý do làm siêu thị đang dần bị quá tải, phục vụ kém.
Đại diện siêu thị Co.op Mart cho biết nơi này đã triển khai nhiều phương án để giảm thiểu tình trạng quá tải tại các điểm tính tiền như tăng cường nhân viên, quầy thu ngân, khuyến khích khách mua hàng qua điện thoại, quầy tính tiền ưu tiên... nhưng vào những ngày cuối tuần cảnh xếp hàng, chen lấn vẫn xảy ra.
Tối đa: 1500 ký tự
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đầu tiên bình luận