21/11/2011 08:23 GMT+7

Siêu thị quá tải

N.BÌNH
N.BÌNH

TT - Dù chưa vào cao điểm dịp lễ tết nhưng hiện nay tình trạng quá tải xảy ra phổ biến ở nhiều siêu thị trên địa bàn TP.HCM. Thời điểm tắc nghẽn cao nhất là vào buổi sáng và tầm chiều tối, thậm chí trong ngày thường nhưng có khách hàng phải chờ đợi đến 20-30 phút mới đến lượt tính tiền.

Theo ghi nhận, để kéo khách, các siêu thị liên tục tung ra các chương trình khuyến mãi, có thời điểm khuyến mãi chồng khuyến mãi nên rất đông khách hàng đến mua sắm. Sự phát triển nhanh chóng của ngành hàng, chủng loại sản phẩm trong khi diện tích mặt bằng siêu thị không thay đổi, nhiều siêu thị đã sử dụng lối đi làm nơi trưng bày hàng hóa khuyến mãi khiến không gian mua sắm của khách hàng bị thu hẹp, khách hàng khó di chuyển đến các khu vực tự chọn. Đây là những lý do làm siêu thị đang dần bị quá tải, phục vụ kém.

Đại diện siêu thị Co.op Mart cho biết nơi này đã triển khai nhiều phương án để giảm thiểu tình trạng quá tải tại các điểm tính tiền như tăng cường nhân viên, quầy thu ngân, khuyến khích khách mua hàng qua điện thoại, quầy tính tiền ưu tiên... nhưng vào những ngày cuối tuần cảnh xếp hàng, chen lấn vẫn xảy ra.

N.BÌNH
Trở thành người đầu tiên tặng sao cho bài viết 0 0 0
Bình luận (0)
thông tin tài khoản
Được quan tâm nhất Mới nhất Tặng sao cho thành viên