Shopee - nền tảng thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, Đài Loan và Brazil - kỷ niệm 10 năm thành lập. Nhân dịp này, Shopee lần đầu tiên công bố báo cáo tác động "Shopee: Hành trình 10 năm đồng hành cùng người bán" và chuỗi phim tài liệu "Shopee: Gìn Giữ Bản Sắc Văn hóa" trên toàn khu vực.

Hai ấn phẩm này cùng ghi lại hành trình các doanh nghiệp và cộng đồng địa phương đã cùng Shopee phát huy sức mạnh của nền kinh tế số để phát triển kinh doanh, bảo tồn giá trị văn hóa và nâng cao đời sống cộng đồng trong suốt thập kỷ qua.

Trao quyền cho doanh nghiệp địa phương trong nền kinh tế số

Từ khi ra mắt năm 2015, Shopee xác định trọng tâm là hỗ trợ nhà bán hàng tham gia và thành công trong nền kinh tế số. Sau 10 năm, các doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa trên nền tảng Shopee, và đạt tổng doanh số đến nay ghi nhận hơn 270 tỉ USD. Đây là minh chứng cho thấy vai trò chuyển đổi mạnh mẽ của thương mại điện tử trong việc thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh và tạo ra cơ hội kinh tế mới.

Mỗi năm, ngày càng nhiều nhà bán hàng lựa chọn tham gia Shopee. Số lượng doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa tăng trung bình gấp đôi mỗi năm, trong đó 80% nhà bán hàng ở khu vực địa phương ngoài các thành phố lớn. Họ tận dụng nền tảng Shopee để tiếp cận người mua mới tại thị trường trong nước và mở rộng cơ hội kinh doanh ra khu vực.

Ngoài ra, Shopee cũng đẩy mạnh đào tạo kỹ năng số của các nhà bán. Tính đến nay, hơn 7,6 triệu nhà bán hàng là các doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa đã tham gia vào các khóa học tại Học Viện Shopee với hơn 1.500 học phần trực tuyến cùng nhiều buổi tập huấn trực tiếp được tổ chức tại 318 thành phố trên khắp Đông Nam Á và Đài Loan.

Ông Terence Pang - Giám đốc điều hành Shopee, chia sẻ một thập kỷ qua, nền kinh tế số mở ra những cơ hội mới cho tất cả mọi người và doanh nghiệp.

"Chúng tôi trân trọng cộng đồng các nhà bán hàng là doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa - những người đã đặt viên gạch đầu tiên cùng Shopee trong hành trình này. Và đến nay, chúng tôi vẫn tiếp tục đồng hành, phát triển để tạo nên những câu chuyện thành công mới." - Giám đốc điều hành Shopee cho hay.

"Hành trình 10 năm không chỉ là cột mốc đáng nhớ của Shopee, mà còn là minh chứng cho sức mạnh bền bỉ của các nhà bán hàng Việt trong thời đại số. Chúng tôi tự hào khi được đồng hành cùng các doanh nghiệp ở mọi giai đoạn phát triển - từ những bước khởi đầu tại thị trường nội địa đến khi tự tin vươn ra khu vực. 

Trong giai đoạn tiếp theo, Shopee Việt Nam sẽ tiếp tục sát cánh và hỗ trợ các nhà bán hàng Việt phát huy sức mạnh, lan tỏa giá trị văn hóa và đóng góp tích cực vào nền kinh tế số quốc gia.", ông Trần Tuấn Anh, Giám đốc Điều hành Shopee Việt Nam cho hay.

Hỗ trợ nhà bán hàng tiếp cận người tiêu dùng và phát triển kinh doanh thương mại điện tử

Khi bối cảnh số thay đổi, các nhà bán hàng là doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa phải liên tục thích ứng. Tận dụng hệ sinh thái nội dung là cách mà nhiều nhà bán hàng trên Shopee tiếp cận khách mua trực tuyến hiệu quả hơn.

Các công cụ như Shopee Live và Shopee Video giúp người bán tương tác sinh động hơn với khách hàng. Kể từ khi ra mắt, số lượng đơn hàng qua Shopee Live tăng trung bình hơn 300% mỗi năm, giúp nhà bán hàng gắn kết với người dùng và thúc đẩy doanh số mạnh mẽ.

Với những nhà bán hàng chưa có kinh nghiệm marketing hoặc nguồn lực chuyên trách, Giải pháp Tiếp Thị Liên Kết Shopee giúp nhà bán tăng độ nhận diện thương hiệu và mở rộng tệp khách hàng thông qua các nhà sáng tạo nội dung và người có sức ảnh hưởng (KOL). Giải pháp Tiếp Thị Liên Kết Shopee hiện giúp doanh nghiệp tăng 30% số lượng đơn hàng.

Ngoài thị trường nội địa, Shopee tạo cơ hội đưa sản phẩm Việt ra khu vực thông qua chương trình Xuất khẩu Trực tuyến Shopee. Từ năm 2018, đã có hơn 2,1 triệu doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa tham gia chương trình này.

Kết nối người tiêu dùng và cộng đồng trên toàn khu vực

Trong 10 năm qua, Shopee đồng hành cùng hàng triệu người tiêu dùng, giúp họ tiếp cận hàng hóa và các dịch vụ thiết yếu, dù ở bất kỳ đâu. Hiện người dùng tại hơn 400 thành phố thường xuyên mua sắm trên nền tảng; hơn 140 tỉ sản phẩm đã được giao đến cho người dùng ở khu vực ngoại thành. Những con số này là minh chứng rõ nét cho vai trò của thương mại điện tử trong việc cải thiện chất lượng cuộc sống, thu hẹp khoảng cách địa lý...

Sự phát triển của nền kinh tế số cũng đã tạo điều kiện gia tăng cơ hội việc làm và thu nhập cho người dân. Hơn 97% nhân sự của Shopee là nhân lực địa phương. Hơn 23 triệu đối tác liên kết và sáng tạo nội dung tham gia Chương trình Tiếp thị Liên kết của Shopee. 

Thu nhập thông qua chương trình liên kết đã tăng trung bình hơn 90% mỗi năm, cho thấy thương mại điện tử không chỉ mang lại tiện ích mua sắm mà còn mở ra cơ hội phát triển sinh kế bền vững cho cộng đồng.

Hơn 45 triệu sản phẩm được bán qua livestream và video tại Shopee 11-11

Riêng trong ngày 11-11, lượng người xem Shopee Live tăng tới 23 lần so với ngày thường. Hệ sinh thái livestream và video không chỉ mang lại trải nghiệm mua sắm trọn vẹn mà còn giúp người tiêu dùng tiết kiệm hơn 2.800 tỉ đồng xuyên suốt sự kiện.